县审批局“四度”结合答好为民服务卷

  保持“高度”，提高思想站位。把“我为群众办实事”实践活动作为践行对党忠心和为民初心的重中之重、增进党和人民鱼水深情的重中之重、做好全局工作的重中之重。成立一把手为组长、班子成员为副组长、各部门负责人为组员的领导小组，从部署、督导、宣传等各个方面，都坚持“一把手”亲自部署、亲自协调、亲自把关。竭力把“我为群众办实事”实践活动办成2021年党务政务工作的一面旗帜，以出色的成绩和群众口碑献礼党的100周年。

  站稳“角度”，确保走实走心。一是深入群众，站稳人民角度。通过召开座谈会、发放意见征求表、下村镇入企业走访和畅通监督投诉服务热线等方式，广泛收集意见建议，认真分析研判，聚焦群众反映集中的共性需求、普遍问题，聚焦群众急难愁盼的个性问题、具体问题，切实把实事办成让群众看得见、摸得着、感受得到的好事。二要钻研业务，站稳公仆角度。紧扣便民利企业导向，大力推进“互联网+政务服务”建设，着力提升智慧化水平，推动办事方式不断升级“改版”让数据多跑路、群众少跑腿。针对不同企业主和群众多元化的需求，有针对性的开辟了“首席服务”、预约服务、延时服务、上门服务、绿色通道服务、证照邮递送达服务等特色服务，不断提升企业群众满意度。

  强化“力度”，力求行深致远。一是自上而下、全员参与。全局党员干部以“在为人民服务的道路上一个都不能少，在“我为群众办实事”实践活动一个都不能缺”为原则，形成领导带头、干部参与、党员积极行动的良好局面。二是直面难题、迎难而上。教育引导全局党员干部充分发挥担当精神，严格落实“首问负责”“一次性告知”“首席服务员”制度，直面群众急难愁盼的难题，不绕道、不懈怠，想方设法予以解决。三是建立机制、常抓不懈。为避免把“我为群众办实事”实践活动办成“一阵风”式活动，县审批局制定了我为群众办实事实施方案，并将办实事活动以制度形式固化下来，建立长效机制，确保“办实事”贯穿党史学习教育的全过程。

  提升“温度”，彰显为民初心。实事办得好不好，群众说好才是好。审批局全体干部职工以“群众的满意就是我们的工作标准！”为宗旨，以增强企业群众的获得感、幸福感、安全感为目标，立足自身职能，深化情感上暖心、行动上贴心、措施上用心、机制上顺心、关系上无私心的“五心”服务理念，为人民群众办好每一件具体“小事”，切实把实事办到人民群众的心坎上。