自来水报装、报修服务

 

一、新增用户申请用水程序
1、用户书面申请用水要求；
2、由公司派出工程技术人员进行现场勘察，按工程量进行预算，预交一定工程款；
3、公司按规划要求统一组织人员施工；
4、施工结束，对工程质量、实用材料数量验收合格后，由用户签字认可，公司统一结算。
二、用户需要管道维修怎么办？
如果您的家里需要维修管道或更换水表时，请拨打自来水公司管道维修电话：5212135、5293525。当公司维修人员按照您的要求完成后，请再派工单上，签上已付金额和用工材料，公司按照您的要求统一结账；如果您对服务达不到满意或有其他原因，请拨打公司监督电话：5215522。
三、住宅楼水费差异原因分析及解决建议
在我们周围，常听到这样的议论，住宅楼居民所交水费的吨水价格比自来水公司公布的价格高出许多，形成这一现象的主要原因有三个：一是旧式水表多为A级水表，即计量水表（只作为计量参考）的精确较差，甚至到计算当月水量时出现负值；二是水表质量问题，用次质价低和使用时间过长的水表，致使水表停滞， 计数失准，直接影响用水量的正确计量；三是总表后漏水，部分住宅楼因总表与分表之间的室内外管道、卫生器具漏水导致总表读书剧增，形成较大的总分表差异。
自来水公司向用户解决建议：1、检查水表是否有质量问题；2、统一更换正规厂家生产的优质水表；3、检查供水管道、卫生器具是否有漏水现象并及时维护；4、固定每月用户内的抄表周期和自来水公司抄表周期同步；5、提倡合法用水减少个别用户因非正常用水将费用转嫁他人；6、建立公平合理的水费核算方法，共同维护公共利益。
四、水厂制水生产工艺流程
观音峡水厂以观音河水库为饮用水原，经5.2公里PE? 315引水管道进入水厂，原水在水厂由浊变清、由清变为水质达标，需要通过很多道处理程序。原水先经过生物观察池，看是否存在有毒有害物质，以便随时做好应急处理；再进入反应池，在反应池内投加入混凝剂和助凝剂，使其同水中杂质发生反应、絮凝、分离，再进慢沉池，达到初步沉淀，再进入沉淀池，经蜂窝式沉降板虹吸沉淀处理后，我们可以看到水体变的清澈明亮了，但水体仍然有我们用眼睛看不到的悬浮物，再进入石英沙过滤池做进一步处理，使其做到颗粒物得到进一步沉淀、分离；再由全自动二氧化氯发生器产生的氯气高压打入水中进行消毒，使其达到符合《生活饮用水标准》进入清水池，经水厂化验室检验检测合格后，通过2.3公里输水管道送入县城北坡高位水池进行调节后送入城区管网，进入千家万户。