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吴女士-兴趣班退钱问题

信件主题: 吴女士-兴趣班退钱问题
来信人: 吴萍 来信日期: 2019年07月24日 来信编号: DH201907240053
信件内容: 吴女士2019年6月30日,前往汉阴县城关镇博卡教育中心,为孩子(张远鑫)报名7月8日的口才班(980元),但工作人员至今未给吴女士的孩子安排课程,咨询博卡教育中心的工作人员,工作人员告知可以为其安排至8月的口才班课程,但吴女士称下个月因个人因素,无法上课,协商退款,但博卡教育中心的工作人员不予退款,现吴女士希望相关部门协调退还口才班的报名费用。
信件回复: 汉阴县:经市场监督管理局工作人员对该投诉进行调查,双方进行调解,博卡教育中心同意退还投诉人吴萍女士的报名费用980元,吴女士表示同意。
办理情况: 已办结
回复单位: 汉阴县
回复时间: 2019年07月28日
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