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李女士-投诉出租车不打表及乱收费行为

信件主题: 李女士-投诉出租车不打表及乱收费行为
来信人: 李婷 来信日期: 2019年10月09日 来信编号: DH201910090207
信件内容: 2019年10月9日09:55分,李女士从汉阴汽车站乘坐出租车(陕GTP938)至三坪村,司机未打表直接收取25元,现李女士投诉该出租车司机不打表行为,希望相关单位加强管理,尽快改善此现象。
信件回复: 汉阴县:经县运管所执法人员调查,李女士所投诉的陕GTP938号出租车辆所有人为汉阴县顺达出租汽车公司,车辆当班驾驶员为吴某菊,2019年10月9日上午9点50分从汉阴汽车站承运你到汉阴县城关镇三坪村三组,将你送至三坪村三组后,驾驶员收取你乘车费用25元。 城关镇三坪村三组位于县城规划区外,距离县城较远,属于位置偏僻的村组道路,根据《汉阴县发展和改革局、汉阴县交通运输局关于出租车临时价格的批复》(汉发改价字〔2019〕3号文件)规定,超过城市规划区之外的长途运输,在出车前由双方自行议价。驾驶员在你上车之后已经告知你到三坪村三组要收取运费25元。驾驶员此次服务收费,符合议价的范围和金额,不属于乱收费。 县运管所将李女士投诉的问题抄告给我县辖区两家出租车公司,要求公司加强对驾驶员的学习培训和考核奖惩,在今后的客运服务工作中,严格按照执行运价规定和收费标准,按规定使用计价设备,规范收取费用,杜绝不文明服务行为。
办理情况: 已办结
回复单位: 汉阴县
回复时间: 2019年10月14日
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