县行政审批局“不忘初心、牢记使命”主题教育专项整治见成效

  县行政审批服务局针对个别窗口干部干事创业精气神不够、患得患失、服务意识淡化等问题，对症下药，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，采取有效措施，扎实检视整改，取得实质性成果。

  加强培训教育，提升干部思想认识。该局重视干部政治思想工作，始终把思想理论教育摆在干部能力素质建设的重要位置。制定了《2019年理论学习计划》，与县委党校出台了《关于印发2019年干部教育培训实施方案的通知》，结合双周政策理论学习、“三会一课”、“主题党日活动”，通过干部点题学、专家讲授学、对照典型学、外出实践学等形式，教育引导广大党员干部时刻检视思想言行，筑牢理想信念，增强履职本领，提升品行作风，进一步解决干部职工思想认识的局限和自我改造的惰性。截至目前，共组织开展政策业务培训12期，邀请市、县两级党校专家教授理论讲授4期，赴先进市、县(区)政务大厅、廉政教育基地等观摩实践研学4次，干部服务意识得到明显改观。

  开展专项整治，促进作风持续转变。一方面，扎实开展纪律作风整治。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育和窗口工作特点，针对个别干部服务群众不热情、服务意识淡化的问题，审批局印发了《汉阴县行政审批服务局关于干部作风问题专项整治实施方案的通知》，将作风纪律、慵懒散慢虚、四风隐形变异等问题作为长期重点整治内容。通过调研走访、群众座谈、政协委员民主监督、设立12345便民服务热线及征求意见箱、在办事服务大厅设置岗位监督牌，安排工作人员不定期巡查监督等方式，实时发现问题，及时核实纠偏，快速警示教育。另一方面，大力开展岗位练兵。以放管服改革和营商环境优化提升为核心，在全体窗口干部中开展了“深化放管服改革 优化营商环境窗口干部学政策讲业务活动”。通过“学、讲、练”，促使窗口干部强技能、改陋习、转作风，推动全体窗口干部整体能力素质提升。专项整治以来，共收集意见建议21条，制定方案2个，开展提醒谈话11人次，并建立了问题清单、责任清单和整改台账，明确人员、夯实责任，限期整改。目前，已经整改销号17个，开展志愿服务2次，干部职工为群众办实事21件，研究解决群众疑难问题5个，先后收到锦旗、感谢信3个，群众认可度、满意率不断提升。

  完善“三项机制”，解除干事后顾之忧。修定完善了《汉阴县行政审批服务局“三项机制”实施办法》《汉阴县行政审批服务局窗口及工作人员考核办法》《汉阴县政务服务中心“红旗窗口”“服务之星”和“服务之星标兵”评选办法》，重点解决干部干事创业内动力不足和外压力不够的问题，严格落实“六要六不得”行为准则及“五个绝不让”服务承诺，立足本岗学业务、强技能、长本领、提质量，保持干事创业热情。截至目前，运用“三项机制”向组织推荐提拔科级领导1名，调整股室负责人3人次；表彰脱贫攻坚先进个人6名，推荐县委表彰优秀共产党员1名，机关工委和局党组表彰8名；每季度进行“红旗窗口”、“服务之星”、“服务之星标兵”评选。从而树立了明确的干事创业导向，把姿态放下去，把责任扛起来，切实解决群众实际问题，不断提升政务服务能力和水平。