汉阴供电分公司：高效服务助复产 企业上门赠锦旗

  5月8日，县月河工业园区管委会主任吴雄带领企业负责人来到县供电分公司，将一面印有“建设快捷高效、服务热情周到”锦旗送至经理王尊成手中，感谢疫情防控期间及时对企业复工复产提供的优质服务。

  双方在座谈中，对园区建设情况、负荷发展及用电上存在的一些疑难进行了交流探讨，公司表示将持续优化用电营商环境，密切关注企业发展动向，通过“三零”服务降低客户办电成本，一如既往为企业提供可靠电力供应和优质贴心服务，在全面赢得用户信赖和满意的同时，共同推进园区建设，实现客企“双赢”。

  经济发展，电力先行。为全面落实助推企业复工复产举措，及时了解复产企业用电状况，公司通过主动上门、常态走访、专变调研、电话问询等多种方式，对接辖区企业复产计划、开展用电检查、指导消除隐患、做好防范措施，量身定制服务方案，及时协助客户解决生产过程中遇到的用电难题，全面落实疫情防控期间优惠电价政策，进一步精简报装接电环节、压缩时限，提高工作效率，确保第一时间满足客户用电需求，同时积极向大客户实施“一户一策”供电服务，保障客户基本电费计收方式变更、暂停、减容及其恢复等业务实行当日申请、次日办结、先办理、后补充材料等惠民助企举措。截至目前，累计走访检查客户9872户，新增高低压用户813户，适用优惠政策客户全覆盖，为7048户客户减免电费支出32.51万元，助力382户专变客户复产用电无忧。

  责任在肩，使命担当。随着疫情得到有效遏制，企业逐步有序恢复生产，公司将继续发挥行业优势，扎实做好优质供电服务，为企业生产保驾护航、铸牢坚实后盾。