县文旅广电局多措并举巩固提升文明城市创建成果工作

为深入开展巩固提升省级文明县城工作，县文旅广电局对照任务清单，进行拉网式排查，多措并举助力巩固提升文明城市创建成果工作。

统筹部署，构建城市创建新格局。积极组织召开巩固提升文明城市创建成果工作推进会，传达县委关于巩固提升文明城市创建成果工作的工作专题会议和培训会议精神，对巩固提升文明城市创建成果工作进行再动员、再部署，再认识、再提高，确保干部上下联动，密切配合，步调一致。同时，对督查反馈的问题，举一反三，查找漏洞、强化措施、补齐短板。

优化环境，提升文旅系统窗口服务水平。一是提供整洁的服务环境。图书馆服务窗口设置合理，公共文化服务设施完备，服务项目健全，图书馆秩序良好。二是规范窗口文明服务。工作人员接待群众主动、热情、耐心、周到，使用文明用语。以“汉阴好人”和“服务之星”评选活动为契机，加强职业道德教育、文明礼仪教育，提高工作效率和服务质量。

畅通渠道，维护阅读者和参观者合法权益。建立维护阅读者和参观者权益投诉处理机制，制定预警机制和应急预案，畅通维权举报电话和处理机制。工作人员服务热情，做好来访来电记录，及时按照工作程序进行处理，向维权举报人反馈处理结果。

加强宣传，营造浓厚的创建氛围。针对单位的实际情况，利用单位宣传栏、景区景点宣传栏、标识牌、电子屏、“汉阴文化艺术中心”微信公众号等方式，宣传核心主义价值观等内容，积极宣传城市文明创建工作；组织党员和志愿者到联系的社区发放文明城市建设调查问卷，倡导引领居民树立文明从我做起，从身边做起的良好理念。通过志愿者和社区工作人员对广大居民进行文明城市创建知识、市民文明礼仪宣传，使城市文明创建知识深入人心，在社区范围内营造浓厚的文明创建氛围。

积极行动，加强环境卫生综合整治。深入网格责任区、城区古遗址古建筑文物保护点、社区楼院、背街小巷等参与环境卫生综合整治，对于发现的问题如街区杂物、绿化带杂草，网格区电线杆、公交站牌等处张贴的小广告及时进行整改，针对背街小巷“牛皮癣”情况，特别组织了单位志愿者采取多种办法进行清理整治。

加强行业管理，营造良好社会文化环境。县文旅广电局分管领导多次带队组织县文化市场综合执法大队工作人员到中小学周边，网吧，书店进行环境治理，保障中小学校园周边200米内无互联网上网服务营业场所、电子游戏经营场所，无歌舞厅等娱乐场所，无发廊、浴足房，无非法行医或以性病治疗业务为主的诊所；校园周边无进行非法经营活动的游商和无证照摊点，无“三无食品”，无恐怖、迷信、低俗、色情玩具、文具、饰品和出版物销售；加强网吧监督管理，落实实名上网登记制度，无接纳未成年人上网现象，营造良好社会文化环境。