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汉阴“三好”服务助力生源地贷款工作顺利开展

作者:刘萍 刘帅 来源:县行政审批服务局 发布时间:2020-08-04 17:34

  为全面落实国家助学贷款政策,让家庭经济困难大学生更快捷地办理助学贷款, 8月3日,县行政审批服务局政务服务中心一楼办事大厅启动了2020年生源地信用助学贷款办理工作。

  据了解,今年我县共有1900多名高中毕业生参加了高考录取考试,与往年基本持平,预计将有超1000余名学生集中申请办理助学贷款。

  为保证生源地信用助学贷款工作顺利开展,县行政审批服务局提前谋划、精心组织、强化服务,以“三好”为信用助学贷款办理工作保驾护航:

  宣传好。审批局在一楼政务服务大厅设置了宣传展板,对助学贷款业务内容、流程、材料等进行公示,保证贷款政策宣传到位。

  组织好。提前安排好办公场所,并配置电脑和打印机,为申请人提供申请、查询、复印和打印服务;设立服务导办台、休息区、排队等候区、饮水处、自助充电处,让办事群众享受到“一站式”高效便捷办事体验。

  服务好。为方便办事群众,县行政审批服务局抽调政务服务志愿小分队为申贷业务工作提供志愿帮代办、网络技术支持、后勤保障等服务。同时,针对特殊群体开启绿色通道,实行预约服务、延时服务、上门服务等特色服务,确保贷款学生准备齐全所需材料后,在最短时间为其办理好助学贷款。

  既要坚持效率原则,也要做到微笑服务,引导员要及时对办事群众进行疏导,避免排长队,为家长和学生的办理贷款业务提供优质服务。据悉,截止8月4日上午,已为292名贫困大学生成功受理了生源地助学贷款手续,申请金额达220余万元,今年的生源地信用助学贷款受理工作将持续到9月30日结束。