汉阴供水公司多举措助力文明县城创建

  近日，为进一步巩固汉阴文明县城创建成果，汉阴供水公司结合实际，围绕提升文明服务窗口、提高供水服务质量、整治环境卫生为重点，助推创建工作向纵深开展。

  一是加大宣传，全面营造氛围。营业大厅和办公区域悬挂社会主义核心价值观宣传标语，利用LED显示屏滚动宣传“讲文明、树新风”宣传口号，向市民发放文明手册等宣传资料。组织开展文明礼仪宣讲活动，在公司上下形成文明和谐的良好氛围。

  二是优化服务，提升工作效能。在水厂、办公楼和营业场所开展环境卫生大治理，以整洁干净的生产环境和服务环境，提振精神，鼓舞士气，为文明城市复验做好准备。为进一步加强和改进窗口服务，公司制定印发了用户调查问卷，及时收集用户反馈信息，分析总结存在的问题和落实整改措施，不断提高服务质量。同时，规范窗口服务人员仪容仪表、强化服务礼仪，努力实现从标准服务、主动服务到感动服务的跨越式提升，让用户享有更多获得感、幸福感。

  三是筑牢防线，保障供水安全。树牢安全意识、责任意识和服务意识，全方位做好供水保障；加大水质检测力度和供水设施维护养护工作，确保今夏高峰用水安全无忧。

下一步，汉阴供水公司将持续深化文明县城建设，以实际行动弘扬文明风尚、履行国企社会责任，真正做到让政府放心、让群众满意，为文明县城创建添砖加瓦。