县农商银行开展会计达标检查整改暨内勤人员业务 培训会
为进一步提升全行柜面服务水平，提高员工队伍整体素质和优质服务能力，9月10日下午，县农商银行有效利用班后时间，组织召开会计达标检查整改暨内勤人员业务培训会。此次培训采取主分会场相结合、视频会议同步的方式进行，城区网点会计主管及综合柜员共计50余人在主会场参加了培训，其余各网点会计主管及综合柜员均在各自视频会议室参加了培训。
会上，财务会计部负责人首先就2020年会计达标检查情况进行了通报，逐一分析了问题产生的根源，明确了整改措施，要求全体内勤人员务必严格按照操作程序办理柜面业务，确保流程依法合规。各条线部门也分别对企业信息联网核查系统操作、反假货币操作规程及定期存款约定转存业务进行了培训讲解，进一步提升了内勤人员的业务操作能力和水平。
会议结束时，县农商银行分管财务会计工作副行长邓彪就本次业务培训工作讲了三点意见。一是会计主管要充分发挥岗位作用，提高站位，切实履职尽责。针对会计达标检查的问题，要结合问题台账，迅速行动，逐一整改清零，确保按时完成整改任务，同时要加强会计辅导，全力做好服务达标认证的各项准备工作；二是要增强学习的持续性，提升技能，为客户提供优质服务。全行内勤人员要高度重视对规章制度的学习，通过“日日练兵、季度测试”，强化业务技能练习，熟练掌握对现金机具的操作使用，进一步提升一线柜员的技能水平，满足新形势下广大客户快捷、高效的服务需求；三是要提升网点综合服务效能，为客户提供高效服务。要科学合理排班，充分发挥大堂经理引导分流作用，动态调整，提高业务办理速度，缩短服务时间，在金融服务功能、时间及空间上全力满足不同层次的客户需求。
据悉，今年以来，县农商银行持续强化内勤人员业务培训力度，全方位、多角度鞭策员工练好内功，提升素养，树立形象，大力开展岗位练兵，营造了你追我赶的浓厚氛围。下一步，该行将继续以业务培训、岗位练兵为抓手，不断提升全行会计人员综合素质，夯实会计基础管理水平，以实现“强基础、提服务、助发展”的目的。
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