汉阴政务服务“好差评”系统上线
服务好与差，请您来评价。近日，汉阴政务服务大厅全面上线推行政务服务“好差评”系统。今后，企业和群众到政务大厅办事，可及时快捷对窗口服务效率、服务质量、服务态度等进行现场评价，以此提升服务质效和群众办事满意度。
据悉，此次“好差评”系统上线主要以平板评价器评价为主，评价结果分为“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”、“非常不满意”5个等级，评价结果已与省级“好差评”系统平台实现无缝对接，对群众“不满意”和“非常不满意”的评价，将制定回访、核实、整改、反馈的全流程差评处理机制。同时，我县还开通了网办事项PC端、实体大厅留言、微信公众号留言、12345市民热线、服务监督电话等多种评价渠道，方便办事群众进行全方位、多维度评价。
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