县医保局扎实开展“我为群众办实事”活动
为进一步提升医疗保障公共服务水平,强化业务能力和服务意识建设,简化优化业务经办流程,让群众获得更便利、更优质、更高效的服务。4月12日县医保局在城南凤凰广场,举行了医保基金监管集中宣传月活动。
就群众关注的医保政策、医保电子凭证激活流程、城乡居民高血压、糖尿病“两病”门诊政策、新生儿参保、缴费流程、特殊病慢性病政策和异地就医等政策进行现场解答,并发放《医疗保障基金使用监督管理条例》、《医保电子凭证操作手册》、打击欺诈骗保宣传册等医保政策宣传资料宣传折页600余份,极大提高了群众对医保工作便民、惠民新举措、新成效的知晓度。
建立解民忧办实事清单台账。实时跟进,完成一件,“销号”一件。截止4月15日,对前期征集的“优化城乡居民门诊统筹报销流程、提升基层卫生院医保信息建设、简化门诊慢性病申报程序”等事项已全部完成,并收到群众的一致好评,极大提升了人民群众的获得感、幸福感、安全感。
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