城关镇:李家台社区“高龄认证”上门服务,让老人省心更暖心
“我年纪大了,腿脚不方便,社区工作人员上门服务,第一时间为我办理了高龄老人补贴认证,不用我亲自跑路,社区的服务真的非常周到。”5月11日,家住汉阴县阳光小区的85岁空巢老人徐梓成感激地说。
连日来,为及时解决辖区高龄老人行动不便、不会使用智能手机的实际困难,汉阴县城关镇李家台社区为辖区内30余名年老体弱、行动不便的老年人开展“上门认证”亲情化服务,用实际为群众办实事、解难事。
前期,社区对年老体弱、行动不便的老年人进行摸底登记。工作人员采取“一对一”上门服务的方式上门开展认证服务,事先与老年人预约时间,告知其上门时间以及需要准备的材料,确保老人及时完成认证。在开展认证服务时,工作人员与老人亲切交谈,询问老人近期身体状况,叮嘱老人保重身体,告诉老人有需要帮忙的可以与社区联系,这一暖心服务赢得了辖区老人的一致点赞。
据悉,自开展党史学习教育以来,李家台社区围绕“学史力行”要求,结合“我为群众办实事”实践活动,立足岗位职责,不断探索为民服务新模式,通过为行动不便老党员送学上门,为流动党员邮寄党史学习资料等形式,确保党史学习教育全覆盖。同时,积极开展义务植树、文明祭祀宣传、文明交通劝导、环境卫生整治等志愿服务活动,用心用情为群众办实事、办好事,解决群众所急所需,真正把为民服务做到群众的心坎上。
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