县行政审批服务局：帮办代办，把民生关怀送到群众身边

  为进一步提升群众办事体验，尤其是解决中老年人不会在手机、互联网、自助办理机等智能化设备上进行操作的难题和推动企业投资项目快速落地建设，汉阴县行政审批服务局在一楼办事大厅专门设立“帮办代办”服务窗口，组建起一支业务精、政策熟、服务优的“帮办代办”服务团队，梳理出社保卡办理、城乡居民养老认证、自助办税、企业注册登记、企业年报、项目审批等22项帮办代办服务事项清单，以电话咨询、现场帮办、委托代办、上门服务、免费邮寄等5种方式全方位为办事企业和群众提供“一对一”贴心帮代办服务，受到社会各界一致好评。据统计，今年上半年以来，共为办事企业和群众提供帮代办服务3852次。

  民生无小事，枝叶总关情。汉阴县行政审批服务局始终把人民群众需求作为第一目标，把群众满意作为第一标准，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，深耕为民情怀，不断优化服务，始终把“便民利民”作为工作的出发点和落脚点，探索新的工作机制和工作方法，提升办事效率和办事体验，不断提高群众的幸福感和获得感。