陈永乐走进直播间接听市民热线、倾听群众呼声

  10月21日上午10时，代县长陈永乐受邀走进12345安康市便民服务中心，接听市民热线，倾听群众呼声。活动还邀请特约观察员、市人大代表陈江对活动过程进行点评。

  接听活动开始后，市民就噪声污染、水电天然气、通村道路建设、物业管理及不动产登记证书办理等方面的问题进行咨询。陈永乐一边询问问题细节、一边认真做好记录、就市民提出的问题耐心解答。
  据统计，一个小时的接听活动，12345后台共接通群众热线来电239通，陈永乐现场接听13通，现场答复2件，形成下派工单11件。
  陈永乐指出，12345便民服务热线架起了政府与群众联系的桥梁和纽带。感谢汉阴县人民群众对县委、县政府的信任和支持，并在接话活动结束后将诉求工单交办给县行政审批局，要求建立台账，督促有关部门加快办理，限期完成，确保给老百姓一个满意的答复。
  陈永乐要求，各镇各部门针对群众反映的问题受理后要查准、查清、查透，确保在最快时间内帮助群众有效解决问题。各承办单位要压实责任，在“快”和“好”上下足功夫。真正做到民有所呼，我必有应，将汉阴12345打造成优质特色政务服务标准化品牌，争当全省政务服务标准化领跑者。