县审批局:审批做“减法”服务做“加法”
据悉,安康建环生物科技有限公司是陕南成立的第一家农业废弃物资源化利用处理企业,是汉阴县今年招商引资的重点产业项目,为确保企业在汉阴县“进的来、留得住、做的大”,县审批局为该企业提供最优质、最便捷的“帮办代办”和全程指导服务,仅仅一个月为其办理完一书三证建设审批手续,让项目落地开工建厂。
建设审批领域的“帮办代办”服务只是汉阴县行政审批局围绕便民利企服务工作打好“组合拳”的一个缩影。近年来,该局紧紧围绕县委、县政府的决策部署,以相对集中行政许可权改革为契机,以“群众满意就是我们工作标准”为服务宗旨,坚持在行政审批上做“减法”,在政务服务上做“加法”,持续优化营商环境,助力县域经济稳增长。
行政审批做“减法”,提时效。分两批将全县1589项政务服务事项和186项行政许可事项全部集中至县行政审批服务局办理。通过“减事项、减材料、减环节、减时限”,全县政务服务事项办事环节由8367个减少至3980个,减少52%;办理时限由4601个工作日压缩至1334个工作日,减少71%;申请材料由1409份减少至492份,减少65%,大大节省了辖区内办事企业群众的时间和经济成本。目前,该县实现市场主体登记“零资料、零见面、零跑路”,企业设立登记时间压缩至2小时以内,个体户登记10分钟办结;在建设审批领域,通过“流程再造、一窗受理、精简材料、并行办理”等方式,政府投资房屋建筑类工程建设项目审批时间压缩至88个工作日内办理,一般社会投资类项目审批时间压缩至60个工作日内办理。
政务服务做“加法”,优服务。该县行政审批部门积极推行“帮办代办”、“绿色通道”、“跨省联办”等便民服务,创新“六全六化”汉阴政务服务模式、政务服务事项“红黄绿”三色管理机制,政务服务质量显著提升;健全县镇村“三级便民”服务体系,最大限度把与群众生产生活息息相关的审批服务事项集中到镇、村(社区)受理,实现群众办事“小事不出村、大事不出镇”;通过评选“党员示范岗”“服务之星”“红旗窗口”,激发干部职工履职尽责、担当作为的内生动力,政务服务水平再上新台阶,全年实现了40万件办件量“三个零”(零差错、零差评、零投诉)的目标。
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