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安康日报:人民调解员雷兴培 一心服务打开两把“心锁”

作者:王旭 来源:安康日报 发布时间:2022-03-01 10:43
  见到雷兴培时,离他正式退休只有8天了。他静静坐在办公桌前,整理着工作材料,时近春节的忙碌似乎与他无关。到了这个年纪,按说可以轻松一下了,但他选择一路向前,脱贫攻坚期间他一心扑在贫困群众身上,因患了心脏病,才在领导劝说下卸下担子。但雷兴培闲不住。为减少非理性离婚现象的发生,保护弱势群体权益,去年6月,汉阴县民政局在县政务服务中心成立婚姻家庭纠纷调解中心,雷兴培主动请缨,到调解中心担任人民调解员,继续发挥服务群众的“光”和“热”。
  到岗工作的第二周,一桩“离婚案”就给雷兴培来了个“下马威”。赵某因丈夫在外忙于生意,自己在家照顾小孩,缺少关爱和沟通,导致感情破裂,无法继续生活。当时场面闹得不可开交,双方父母纠集七大姑八大姨来了30余人,稍有不慎,就会造成不稳定事件。
  热情接待、笑脸相迎、热茶送上,群众的火就能消一大半,再说一些掏心窝子的话,群众情绪彻底缓和了,沟通才会更顺畅。雷兴培凭着多年的群众工作经验,不慌不忙,待双方情绪都缓和了,再询问矛盾焦点,采用情绪疏导、借助外力、抓主要矛盾、亲情唤起等调解技巧,通过情、理、法逐个“击破”,最终两家人话明气散,小两口重归于好。
  “大部分来办理离婚手续的都是年轻夫妻,离婚原因有性格不合、家暴、婚外情、婆媳关系、经济问题、子女教育、家庭责任心不强等。”千奇百怪的调解案例让雷兴培应接不暇。这些矛盾并不是完全不能调和,他尝试找到矛盾的根源,使双方在思想上产生共鸣。
  调解成功后,不少群众主动送来锦旗表示感谢。张某某和江某夫妇就是其中之一。前几个月,江某抱着刚满5个月的婴儿,拉着两三岁的孩子,到离婚登记大厅欲办离婚。
  雷兴培见状赶忙把他们喊到调解中心“喝茶”,询问后得知其家里有五口人,父亲身体不好,家里两个孩子,江某丈夫张某某在城里做着小生意,虽说不怎么富足,但一家人其乐融融。因丈夫平时爱玩手机,不干家务,妻子不满,冲动之下说出离婚。
  交谈中,雷兴培以双方已有的感情基础为突破口,列举几个冲动离婚又后悔的案例,再把离婚之后孩子、老人的抚养赡养等问题一个个抛给他们。见两人离婚想法有所“松动”,赶紧找个台阶让他们先回家冷静几天,最后两人重归于好。
  “一些男性好逸恶劳,婚后把养育子女和整理家务定为女人的天职,摆出一副事不关己的姿态,有的甚至还会对妻子指手画脚、横加指责。一些女性无法忍受丈夫蛮横无理且又‘巨婴’似的生活态度而选择结束保姆式婚姻。”
  翻开婚姻家庭纠纷调解记录本,里面详细记录着调解的具体事项、结果。每次调解结束,雷兴培都会及时记录调解笔记,认真总结调解成功的原因。“作为调解工作者,深知不幸婚姻对当事人带来的痛苦,我们不反对离婚,但反对盲目离婚、冲动离婚。”
  因此,“劝和不劝离”是雷兴培始终秉持的信念,但如果遇到实在难以调解的案件,雷兴培也会最大限度地保护弱势群体的利益。“有两口子闹离婚,男方要求女方净身出户。两人结婚十几年,育有两子。这咋说都不公平。”
  最后雷兴培对男方讲理讲情,为女方争取了8万块钱。“万一真的要离婚,那我们多替弱势群体考虑,得讲公道话,坚持公平正义。”
  此外,他时常关注妇女儿童维权工作。让他印象最深的是,原本汉阴县实验小学有个9岁的小女孩郭某某,父亲在外跑长途运输,常年不在家。她被继母“磋磨”得连学都上不成,最后偷跑到奶奶家。“她父亲再婚后,现在加上她一共有四个孩子。继母对她不好,动辄打骂,晚上小孩子换尿布、冲奶粉都是她一个人的事情,书都读不成。”
  接到情况反映后,他与县妇联、县检察院工作人员驱车去看时,郭某某原本正在门口吃饭,一听到汽车声,就赶紧往后面山上跑。“她以为是后妈来了,害怕到这种地步”。这让雷兴培心疼坏了。他们赶忙联系孩子继母,进行反复说服教育。“我们把孩子送到学校后,还请校长找心理老师多开导开导她,以免留下心里阴影。”
  目前,雷兴培主要围绕婚恋咨询辅导、家庭矛盾调解、婚姻危机干预、家庭教育指导、婚姻法规知识普及五大方面开展专业化服务。
  工作再难也得有人去做,做了总会有改善。自从雷兴培到婚姻纠纷调解中心以来,共受理调解婚姻家庭纠纷800对,其中成功调解180对,劝导成功率达到22.5%。2020年离婚对数首次降至649对。通过调解、劝和,给了当事人一定的考虑和缓冲,减少了冲动型离婚、盲目型离婚,挽救了180个婚姻家庭,使400余名儿童有了温馨之家。