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县行政审批局:政务大厅暖心“宠溺”高三学子

作者:陈雪 贾晨悦 来源:县行政审批局 发布时间:2022-10-24 17:49
  10月24日早8点不到,近千余名学生及家长涌到政务大厅,原来是高考报名在即,高三学生需在户籍地进行资格审查。
  为落实好疫情防控要求,同时保障好审查工作有序开展,县行政审批局迅速应对,增派人员对大厅办事现场进行有序引导,落实城区、城郊户籍窗口分流办理,增加工作人员进行资料初审、耐心解答学生咨询,对表格填写有问题的,由文印窗口、大厅管理人员负责现场帮办。一系列暖心的操作,让千余人的办事现场忙而不乱,秩序井然。临近中午下班时,工作人员们都主动放弃午休为学生提供延时服务,到中午1点半,千余名学生的户籍审查工作全部办理完成。县政务大厅的快速应对和优质服务也赢得了现场学生和家长的连连称赞。
  好服务创造好成绩。近年来,汉阴县行政审批局认真贯彻落实“放管服”改革,始终将“您的满意就是我们的工作标准”这一理念贯穿于日常工作之中,不断优化服务流程,提升服务质量,今年县政务大厅30.5万件的办件量仍然保持着三个零(零失误、零差评、零投诉)的好成绩,群众和企业的办事体验感和幸福感不断攀升。