县退役军人事务局作风建设扎实有效
全县作风建设专项行动开展以来，县退役军人事务局认真安排部署，精心组织实施，将信访维稳业务工作紧密结合起来，以“勤快严实精细廉”的工作作风，扎实有效推进作风建设专项行动，把做好退役军人信访维稳工作作为推进作风建设的现实检验，通过上下联动、齐抓共管，取得实实在在的效果。
提高政治站位，凝聚工作合力。县退役军人事务局把信访工作作为首要政治任务，县镇两级均成立退役军人安保维稳工作专班。县退役军人事务局和县直相关部门及10个镇退役军人服务站联动配合，精准摸排信访矛盾，严格落实“一人五管”责任，坚持“零报告”制度，形成了齐抓共管的工作格局。
强化工作措施，全力化解矛盾。县退役军人事务局严格落实领导接访制度，安排局科级领导轮流接待来访群众，变上访为下访，对符合政策的认真加以解决，不符合政策的做好思想疏导；对疑难问题认真登记，寻求解决问题途径；对排查出来的信访矛盾，适时进行研判，细化工作措施，提升风险管控能力，强化教育引导，确保维稳形势平稳可控；对上级交办、转办的信访件及信访积案逐件登记建档，落实包案领导、责任人员、工作要求和办理时限，及时解决问题、化解矛盾。2022年度，县镇两级共解决各类信访问题35件。
增强服务意识，真诚关心关爱。县退役军人事务局对确有实际困难的退役军人，想方设法在就业、生活、医疗等方面给予关心关爱。政策兑现到位，各类优抚资金按时足额发放到位，积极宣传惠民政策，说理释法、化解情绪，组织全系统深入开展常态化联系集中大走访活动，利用“春节”“八一”期间广泛开展形式多样的慰问活动。据统计，2022年发放重点优抚对象生活补助1409.2万元，实施医疗救助134人，发放救助资金31.4万元，为65名困难退役军人发放关爱基金16.5万元，“春节”“八一”期间为236名退役军人发放慰问金11.8万元。以有效举措，不断提升服务退役军人质量，通过优质高效地服务让退役军人满意，将信访矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。
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