国网汉阴县供电公司:贴心服务解难题 锦旗相赠表谢意
“感谢供电所的贴心服务,在我们遇到用电难题时迅速帮忙解决,我代表三元小学全体师生向你们表示感谢!”4月14日,汉阴县三元小学校长谢婷来到国网汉阴县供电公司城南供电所,将一面印有“情暖农村教育 助力乡村振兴”字样的锦旗送至该所负责人手中,感谢其为学校改造线路的辛勤付出。
由于学校扩建用电设备的接入,线路对地安全距离不够,加之负荷需求量增长,导致用电设备使用时电压不稳定,给学校教育教学和师生的生活带来不便。供电所在线路巡视过程中了解情况后,考虑到学校线路改造迫在眉睫,便组织人员上门收取办电资料,指导客户发起改造申请。在细致勘查现场后,综合学校负荷特点、后期设备运维、校园远景规划等情况,在与校方相关负责人沟通商讨后,确定线路改造方案,义务为该校迁移了原线路、架设新线路30余米,并对校内教学楼、宿舍等场所开展用电安全检查,彻底解决了学校用电燃眉之急。
服务学校“一次都不跑”“足不出户”的办电体验得到了校方人员的好评和赞许,保障了师生们的可靠用电和正常教学秩序。该公司党支部书记与校方负责人交流中,了解到现在学校的教学设备、厨房电器都能满载正常运行时,表示“关爱学生、服务百姓是供电公司义不容辞的责任,今后将一如既往做好优质服务,全力保障学校安全、可靠用电,助力三元教育事业发展。”
一面锦旗代表一份认可,同时也是一份沉甸甸的责任,这不仅是用户的认可,更是对供电所优质服务的鞭策与激励。下一步,国网汉阴县供电公司将坚持优质服务工作不放松,带领供电所持续优化电力营商环境,不断提升学校电力获得感,为美丽校园安全用电保驾护航。