汉阴县党建引领塑造政务服务品牌
今年以来,汉阴坚持“围绕服务抓党建,抓好党建促服务”的工作思路,以群众满意为标准,促进“党建+政务”深度融合发展,以机关党建为引领,提升政务服务质效,打造国家级政务服务标准化品牌。
思想引领,提升服务质效。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的二十大精神和省、市、县重大决策部署,始终坚持将群众满意作为衡量工作成效的唯一标准,把党支部建在政务服务“链”上,把堡垒筑在服务窗口。组织全体干部职工集中培训8期,机关干部集中学习32次,通过理论学习强化干部思想政治建设,提高党支部凝聚力、战斗力,提升干部服务水平,创新服务举措。
组织引领,争做服务先锋。组织评选优秀党员,设置党员先锋模范岗、流动红旗窗口,定期在机关和大厅干部中评选服务之星、服务之星标兵,让业务素质高、群众评价好的干部得到组织认可,进一步激励党员干部当先锋、作表率,担责任、扛使命,营造优质高效的政务服务环境。今年以来,通过服务对象评价、管理人员考评等形式,评选出红旗窗口10个,服务之星15个,评出年度优秀党员、先进工作者6个。通过评优树模加强基层党组织建设,激发党员干部发挥党员先锋模范带头作用。
作风引领,锻造政务铁军。为促进党建与业务工作的深度融合,在全体干部中开展“定、晒、评”活动,党员干部根据各自职责制定工作任务清单,公开晒承诺、晒成果,月末集中评议,结合“躺平式”干部专项整治,推进“勤快严实精细廉”工作作风。同时,以“干部作风能力提升年”为契机,多措并举提升干部综合素质,成立宣传材料小组,按照命题方式分解任务,组织干部集中修改文稿,提升写作水平。成立政务讲解员小组,组织年轻干部集中培训,轮流讲解。培养一批“提笔能写、登台能讲、遇事能干、作风优良”的政务铁军。
标准引领,塑造服务品牌。以党建促政务不断提升服务质效,全力创建国家级政务服务标准化县。制定并发布标准1000条,成为全市范围内标准最全,覆盖县、镇、村三级的标准化服务体系。今年以来,推出了一系列具有本地特色的标准化服务品牌,推出“项目管家”帮代办服务标准,为包抓的24个重点项目解决问题46个;实行“换位体验”标准化服务4期;建立“五办联动”标准化服务机制;深化18件“一件事一次办”集成审批标准化服务,服务质效和群众满意度持续提升。