关于加强城市管理服务精细化水平的提案

  为进一步提升城市管理“精细化”水平，建立健全长效管理机制，助推“三最”县城建设，在县委、县政府的决策部署下，县住建局牵头开展城市管理精细化水平管理工作。

  一是加大宣传，畅通信息渠道。为及时了解群众需求，解决群众反映问题，县政府开通了12345群众热线，市长信箱等，方便群众及时反映问题，同时县政府督查室对案件的办理情况和时限也进行监督，并定时通报。我县积极受理群众反映市政公用设施和服务方面的问题，并及时督办科室整改回复办理情况，确保信息畅通，案件及时办理。

  二是设立街道长制，责任落实到人。以示范引领，推动全面落实，我县下发《开展城市管理示范街区创建工作方案》(汉住建发〔2021〕105 号)，对城区5条主要街道开展城市管理示范街区创建工作，以党组成员挂帅示范街“街长”，进一步促进市容环境、市容秩序全面升级，结合“321”综合治理模式，助力网格化、精细化管理。同时，在非示范街道落实“大网格+四大员”的模式，纵横联动建强主力。按照“大网格化、责任到人”的原则，落实工作责任制，提高精细化管理作业水平，实现城市管理长效化。建立“城管队员、公安民警、社区工作者、街道环卫工”联勤工作队伍，根据各自工作职责，明确任务分工，重点落实好联络沟通、巡查检查、宣传发动、监督落实、清扫保洁等各项工作任务，形成齐抓共管、纵横联动的工作格局。

  三是精细化管理环境卫生，推进环境污染整治。为巩固国家卫生城市成果，我县常态化开展城乡环境卫生大整治行动，扎实推进背街小巷、城乡结合部、老旧小区、待开发地块等薄弱部位的环境卫生综合治理，加大日常清扫保洁和督导检查力度。合理设置垃圾收集设施，逐步消除城市主干道外摆垃圾桶，推行定时定点投放试点。并深入开展城市道路扬尘治理，规范建筑工地围挡，落实工地出入口标准化管理措施和扬尘防治措施。完善装修建筑垃圾收运体系，实行分区定点收集，统一运输处理，推进建筑垃圾资源化再生利用比例逐步提升。全面推行警城“三三联动”机制，严格控制建筑垃圾在装载、运输和弃置过程中产生的扬尘污染。完善餐饮动态管理台账，强化餐废处置监管。为提升公厕管理水平，我县持续推进城市公厕提升行动，严格执行公厕维护管理及保洁标准，规范设置昼夜易见的公厕引导标识。完善考核奖补制度，持续推进沿街机关、企事业单位和商场、宾馆饭店内部厕所免费开放。对城市公厕位置和开放时间进行网络标注，促进公共厕所管理和服务提档升级。

  四是优化市容市貌管理，强化户外广告管控。我县按照“主干道严禁、次干道严控、背街小巷规范”的原则，持续做好交通要道、公交站台、商业街区和学校周边街面管控，规范背街小巷、城乡结合部摊点管理。开展夜市规范化建设试点，改造提升一批有特色的夜市摊点摊区。配合精品街区建设，推进文明示范街精细化管理扩面、提升。参照《安康市户外广告设置管理办法》和《安康中心城市户外广告设置专项规划》，明确设置标准，规范设置管理，提升设施品质。按照控制数量、合理布局、提升档次、确保安全的要求，以“月河两岸”景观带为重点，持续整治不符合要求的各类楼顶、楼面、高立柱广告和牌匾标识，拆除违规、超期、低档的户外广告设施，清理乱贴乱涂非法小广告，常态化开展大型户外广告设施安全抽查检验，加强广告设施日常维护，确保设施完好、整洁、安全。

  五是完善管理长效机制，推进网格化综合监管。我县为进一步完善城区街道、社区管理网络，做到网格边界清晰，责任主体明确，目标任务具体，不断提高网格监管人员的业务素质和能力。优化网格化管理标准和流程，逐步将城市管理融入“321”基层治理体系，推进城市“多格合一”，整合执法力量真正下沉网格片区，基本实现服务管理高效便民、综合执法公正文明、城市功能运行良好、市容环境清爽靓丽、智慧治理能力增强的目标。并逐步推进安康数字城管运行和升级，推动城市管理各部门间信息互通、资源共享、协调联动，打通数据孤岛，加快实现城市管理事项“一网统管”。在市政管理、环境管理、停车管理等方面推行构建基于大数据、人工智能等先进技术的智慧化城管新模式，逐步实现城市管理要素、城市管理过程、城市管理决策等全方位数字化与智能化，实现城市管理智能响应、精准处置，切实提高城市管理效能。

  最后，为您对城市建设工作的关心和支持表示衷心的感谢!我们会虚心采纳和接受各位委员好的建议及意见!