汉阴：优化营商环境 助力经济高质量发展

  “汉阴县1589项政务服务事项和186项行政审批服务事项中，90.28%的事项网上可办，81%的事项‘一窗受理’，95%的事项‘一次办结’，办理环节、时限、材料分别减少52%、72.75%、65%，44.75万件办件量实现了办件零超时、群众零投诉、服务零差评。”这一组数据是汉阴优化营商环境的一个缩影。

  近年来，汉阴县聚焦市场主体和办事群众“两个主体”，深入推动“放管服”改革，优化营商环境，创新出台“亲商安商富商”九条承诺，推行“三真四到”服务举措，持续擦亮“营商环境最安康，投资洼地在汉阴”的营商品牌。

  用心服务以情安商

  汉阴聚焦企业“急难愁盼”，全县干部人人争做营商环境的守护者，当好重商亲商富商的“店小二”，为企业提供“妈妈式”服务，倾力打造企业当面说好、背后点赞的营商好环境。制定“首席服务员”工作规范、项目管家“帮代办”服务规范、“局长坐窗口”服务规范，聚焦企业开办、建设、生产经营等难点问题，打通产业堵点，助推企业快速落地投产。对重点企业提供子女上学、健康就医、住房保障等生活优待，真正做到“真心实意优服务、真金白银给支持、真抓实干促落实”。承诺“无事不扰客商、依法保护客商、生活优待客商”，深耕企业投资兴业的沃土，让企业安心入驻。实行警务室派驻重点企业制度，“一对一”定点联系帮扶重点企业，有力提升县域营商环境，让汉阴成为“投资洼地、发展高地”。

  亲商助企提质增效

  汉阴县搭建亲商助企“12345热线帮代办”服务平台，组建助企服务工作专班，构建“线上平台+线下专班”的亲商助企闭环，全时段响应企业诉求，全过程解决企业难题。

  汉阴县承诺“热情接待客商、清白亲近客商、尊崇礼遇客商”。县主要领导和部门一把手亲自热情接待重要客商的来访求助，公职人员主动走访对接包联企业，主动与企业、企业家交心，“点对点”送信心、送政策、送服务，“面对面”“零距离”解决企业急难愁盼问题，坚定客商扎根汉阴的信心和决心，吸引更多企业投资汉阴。县级领导先后带队外出精准招商17次，参与各类招商推介、项目座谈活动61次，签约引进招商引资项目98个，22个重大项目落地汉阴“筑巢”。汉阴用心用情用力护航企业健康成长，获评全国十大最具投资吸引力县。

  富商安商激发动力

  汉阴坚持把富商作为亲商、安商、招商、营商的落脚点，承诺“精准扶持客商、高效服务客商、宣传助力客商”。出台促进经济平稳增长23条措施，严格落实减税降费政策，加大中小微企业纾困帮扶。强化土地、资金、人才、技术等要素保障，支持企业开展技改、产品创新、品牌建设，降低企业生产经营成本，增强企业发展信心，扶持企业做强做优做大。成立工作专班，实行县级领导包抓、部门挂联帮扶机制，按照“特事特议、制衡有效”的原则，全面协调解决企业从开工建设到投产运营过程中的困难事项，提供全链条推进、全过程跟踪、全要素保障、全流程服务。

  位于汉阴县双乳镇的陕西潜虾食品有限公司是汉阴县营商环境优化的受益企业之一。作为双乳镇招商引资引进的小龙虾深加工企业，潜虾公司小龙虾养殖成功，产品的上市迫在眉睫。为了及时帮助企业办好食品生产许可证，县市场监督管理局和县行政审批服务局安排工作专班多次上门服务，把以前需要很长时间才能办好的食品生产许可证，在短时间内为企业办理完成，保障了企业今年能正常生产。