汉阴：“一件事一次办” 让群众办事更方便

  “真没想到，现在一个窗口就能办完所有手续，真是太省心了!”近日，安康市家和商贸有限公司汉阴县分公司的王女士在办完超市审批手续后忍不住称赞道。据了解，王女士想自己在汉阴经营一家超市，但是不知道要办理那些手续，带着疑惑她找到汉阴县行政审批服务局企业开办专区咨询，让她没想到的是工作人员不仅详细给她讲解了办理流程和所需资料，还有专门帮办人员协助她一次性提交了“食品经营企业准营一件事”的相关资料，从受理到办结仅用了不到五天时间就一站式办好了食品经营许可证、户外大型广告审批和营业前消防安全检查三项手续，让王女士切身感受到了“一件事一次办”带来的便利。

  为深化“放管服”改革、持续优化营商环境，加快推进“一件事一次办”，打造政务服务升级版，提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，更好满足企业和群众办事需求，汉阴县行政审批服务局持续创新，将多个部门相关联的“单件事”整合为企业和群众视角的“一件事”，按照不同的办事情形，如“我要开公司”“我要开餐饮店”“我要开小卖部”等不同需求，制定“一件事一次办”办事指南，积极推进证照“联办”，营业执照和许可证审批流程环环相扣、无缝衔接，实现“一次告知、同时申请、资料共享、同步审批”，最大限度减少企业群众跑动次数，降低办事成本。同时，强化与监管部门的协调与沟通，建立完善信息互通机制，形成即时审管互动的良好态势，确保审批各环节流转顺畅，提高审批服务效率。

  截至5月份，汉阴县行政审批服务局共办结“一件事一次办”集成改革事项3931件，实现了事项类别的全覆盖， “一件事一次办”办件量全市第一，有效解决了群众办事“多头跑”“折返跑”等问题，审批环节、材料减少30%以上，审批时间减少50%以上，群众跑路次数减少40%以上，审批效能大幅提升。

  下一步，汉阴县行政审批服务局将紧盯企业、群众期盼，全面深化“高效办成一件事改革”，持续优化政务服务，提升审批速度，提高服务温度，有效推进营商环境优化，激发市场主体活力，不断提高企业和群众办事的获得感和幸福感。