《汉阴县物业服务收费标准（试行）实施方案》听证报告
| 索引号: | xzfgzbmzfb-GK-2024-4113 | 发布日期: | 2024-09-25 08:41 |
| 来源: | 县发改局 | ||
| 内容概述: | 《汉阴县物业服务收费标准（试行）实施方案》听证报告 | ||
根据《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国民法典》《陕西省<政府制定价格听证办法>实施细则》《陕西省物业服务管理条例》《陕西省物业服务收费管理办法》《陕西省定价目录》(陕发改价格〔2021〕1834号)《安康市物业服务收费管理实施细则》(安发改价格〔2022〕442号)《安康市住宅小区物业服务指导标准》等法律法规的有关规定，为进一步规范我县住宅小区物业服务收费行为，维护广大消费者和经营者的合法权益，汉阴县发改局于2024年9月9日召开《汉阴县物业服务收费标准(试行)实施方案》听证会。现将本次听证会情况报告如下：
一、听证会的基本情况
本次听证会通过自愿报名、县发改局聘请或委托相关部门推荐产生听证会参加人共43名，其中消费者代表18名、人大代表3名、政协委员2名、利益相关方(水电气企业)3名、机关事业单位代表10名、专家1名、经营者代表6名,听证会参加人员具有广泛的代表性。县发改局3名人员担任听证会听证人员 。
本次听证会应到听证会参加人43人，实到听证会参加人42人，因病请假1人，符合《政府制定价格听证办法》规定，会议如期举行。听证会严格按《政府制定价格听证办法》规定的听证程序进行。
二、听证会参加人对定价听证方案的意见
本次听证会上，42名听证参加人作了发言，40名听证会参加人表示赞同定价方案，2人不赞同定价方案。各位听证代表以认真负责、客观公正、实事求是的态度就听证方案纷纷发表了看法和建议。会上听证参加人对听证方案及有关问题提出了积极的意见与建议，归纳起来主要有以下几点：
建议1：物业服务等级的评定。
建议2：垃圾处理费的代收问题。
建议3：空置房和空置车位物业费优惠政策中应加上由业主申请。
建议4：老旧小区改造后，加装了电梯的多层收费标准问题。
建议5：异地扶贫搬迁小区的收费标准问题。
建议6：同一物业公司在不同小区的物业收费标准问题。
建议7：小区周围商铺的物业服务收费标准建议制定最高限价的问题。
建议8：其他服务费问题。
建议9：室内室外停车的内涵。
建议10：物业收费标准的宣传方案。
建议11：这次物业收费实际的成本调查结果。
建议12：删除对移民搬迁安置贫困户物业费可适当减免优惠。
建议13：同一幢住宅，不同楼层收费标准应该有区别。
三、听证人对听证会参加人意见的处理建议
建议1：采纳。物业服务收费实行等级服务等级收费。物业服务收费等级标准依据安康市住房和城乡建设局印发的《安康市住宅小区物业服务指导标准》，由县住建局负责，按照质价相符原则确定。
建议2：不予采纳。垃圾处理费不在物业费中。
建议3：采纳。修改为：(一)空置房和空置车位物业费优惠政策。物业服务费和停车服务费，业主暂不使用或使用后因自身原因空置1个月以上的房屋、自有或者租赁车位，由业主申请，经物业服务企业登记确认后，其空置期间的物业服务费、停车服务费分别按物业服务合同约定收费标准的60%和50%交纳。
建议4：不予采纳。因为实施方案中已经明确了具体的收费标准。
建议5：采纳。异地扶贫搬迁小区的物业服务收费标准建议按照不高于等外标准执行。
建议6：采纳。同一物业企业在不同小区提供的服务内容、质量会有区别，收费标准应有所区别。同一物业管理区域内同类型的住宅项目，其物业服务收费标准应当保持一致。
建议7：采纳。建议制定最高限价的问题。商住一体的商业体物业服务收费实行市场调节价的，由业主与物业管理企业在物业服务合同中约定。商铺在小区区域范围内，建议最高限价为相应物业费的1.5倍。
建议8：采纳。其他服务费是由物业服务企业根据业主委托或个性化需求提供《前期物业服务合同》或者《物业服务合同》内容以外且由业主自愿选择的服务项目所收取的相应费用，实行市场调节价。不得强制捆绑、强制服务、强制收费，或者只收费不服务、多收费少服务以及变相收费。
建议9：采纳。物业管理区域内交通工具停放类别标准依据安康市住房和城乡建设局印发的《安康市物业管理区域内交通工具停放场所类别标准》划分。
建议10：采纳。县发改局、县住建局、县市场监管局加大政策解读力度，通过微信公众号、政府网站公布、张贴通告等多种方式，做好政策宣传和引导，及时回应社会关切，及时化解负面舆情，消除群众抵触情绪，营造良好的舆论环境。
物业服务企业要严格按照有关法律法规在经营场所醒目位置公示收费标准，明确物业服务等级、服务内容、收费标准、收费方式及收费起始时间，主动接受群众监督。
安康市及部分
1.高层住宅(元/㎡/月)
|
服务等级 |
安康城区 |
平利县 |
紫阳县 |
石泉县 |
汉阴县 |
|
一级 |
1.70 |
1.60 |
1.60 |
1.70 |
1.60 |
|
二级 |
1.50 |
1.40 |
1.40 |
1.50 |
1.40 |
|
三级 |
1.30 |
1.20 |
1.20 |
1.30 |
1.20 |
|
等外 |
1.00 |
0.90 |
0.90 |
1.00 |
0.90 |
2.多层住宅(元/㎡/月)
|
服务等级 |
安康城区 |
平利县 |
紫阳县 |
石泉县 |
汉阴县 |
|
一级 |
0.70 |
0.60 |
0.70 |
0.70 |
0.60 |
|
二级 |
0.60 |
0.50 |
0.60 |
0.60 |
0.50 |
|
三级 |
0.50 |
0.40 |
0.50 |
0.50 |
0.40 |
|
等外 |
0.40 |
0.30 |
0.40 |
0.35 |
0.30 |
3.停车服务费(单位：元/车位/月)
|
服务 等级 |
安康城区 |
平利县 |
紫阳县 |
石泉县 |
汉阴县 |
|||||
|
室内 |
露天 |
室内 |
露天 |
室内 |
露天 |
室内 |
露天 |
室内 |
露天 |
|
|
一级 |
60 |
40 |
60 |
40 |
50 |
30 |
60 |
40 |
50 |
40 |
|
二级 |
50 |
30 |
50 |
30 |
40 |
20 |
50 |
30 |
40 |
30 |
|
三级 |
40 |
20 |
40 |
20 |
30 |
10 |
40 |
20 |
30 |
20 |
|
等外 |
30 |
10 |
30 |
10 |
20 |
5 |
30 |
10 |
20 |
10 |
注：石泉县收费标准暂未实施，目前由县政府审定中。
建议11：采纳。《住宅小区物业服务成本有关情况调查报告》已经在县政府网站、发改局的微信公众号公示。
建议12：采纳。从方案中删除。
建议13：不予采纳。本方案是指导性规定，制定的是最高限价，每个住宅小区实际情况不同，服务等级不同，无法具体到楼层。
听证人认为，本次听证会上听证参加人提出的意见、建议客观中肯，合情合理，对此应予以高度重视。同时相关部门将加强对企业服务和价格执行情况的监管，促进物业企业加强管理、降低成本、良性发展。定价听证方案上报县政府审批同意后，将会同相关部门积极做好实施工作和宣传解释工作。
本听证报告将在县政府网站、县发展改革局公众号进行公示，欢迎社会各界进行监督。
汉阴县发展和改革局
2024年9月24日
陕公网安备 61092102000107号
