汉阴：让民声有“回声” 让民意变“满意”

  近日，在汉阴县河滨路，环卫工人彭信贵像往常一样提前到达岗位，开始他一天的清扫工作。这几天的大风降温天气，让人感到措手不及。上午八点多钟，忙了一段时间的彭信贵和其他环卫工人一块走进了河滨路的环卫之家，工作人员便为两人倒上了热水，让他俩暖和暖和。

  “这几天降温了，天冷了，虽然辛苦点，但是很开心。县上还给我们建了环卫之家，里边空调、饮水机、微波炉很齐备，喝水、热饭、歇脚、上厕所都很方便。”彭信贵高兴地说。

  环卫工人的工作环境一直牵动着县人大代表的心，在2023年汉阴县十九届人大常委会第十二次会议上，县人大代表沈霞在代表建议中提出了稳步推进“环卫之家”建设，解决环卫工人休息喝水、避暑取暖、热饭充电的问题。针对代表建议，县人大常委会组织人大代表和相关部门就环卫之家建设进行调研视察，就“环卫之家”站点设置、建设运行中存在的困难和群众需求，开展面对面协商，进行“把脉问诊”，推动了“环卫之家”落地见效。

  近年来，汉阴县人大常委会聚焦“审议意见、代表建议和民生实事”三个重点，创新工作方法，抓实跟踪问效，让监督满载民意、彰显民主、惠及民生，使人大工作焕发蓬勃生机。通过以督促办、以督克难、以督增效，推动代表建议办理从“答复型”向“落实型”转变，促进代表建议办成率不断提高，实现了群众受益、代表满意的目标。

  “我们总结以往审议意见内容较为原则笼统、少数意见办理成效不够明显的问题，安排调研组在整理审议意见的同时，一并梳理干部群众反馈的具体问题并形成清单，以附件形式，与审议意见一同交政府办理。条目式反馈、清单式督办，增强了监督的针对性和实效性。”汉阴县人大常委会副主任李成全表示。

  汉阴县住房和城乡建设局每年承办的代表建议数量最多，针对这种情况，县人大常委会采取领导分组带队调研督办方式，实地察看代表建议办理情况，现场询问办理过程中存在的困难和问题，听取了住建系统代表建议办理情况汇报，并一对一、点对点、面对面提出了办理意见建议。同时，明确责任、措施和时限，并形成工单交由承办单位立即办理并回复提议代表，有力推动了代表建议办理提速。

  随着新能源汽车服务驿站项目的建成投用、环卫之家的搭建、魁星楼广场、老体育场改造的完工……一件件得民心、顺民意的代表建议相继落地落实。“我局将进一步夯实办理责任，创新办理方式，争取向人大代表交出一份满意的答卷!”汉阴县住房和城乡建设局局长张珍珠满怀信心地说。

  “我亲眼见证了火车站广场建设前、建设中、建成后的变化，见证了火车站从拥堵到有序、从简陋狭窄到宽敞大气、从功能欠缺到实用便利的发展过程。这个民生实事项目的建成，大大提升了汉阴城市形象，大大方便了我们老百姓!”家住火车站附近的周军波有感而发。

  多年来，汉阴火车站站前广场存在着车辆拥堵、进出无序、功能欠缺等现象，给市民出行造成了不便。2023年经过代表票决，火车站站前广场建设将被纳入年度民生实事项目。汉阴县人大常委会通过组织市县镇三级代表集中视察、开展专题询问等多种形式全程跟进，督促政府抓进度、保质量、优服务、强保障，占地总面积2119平方米、建筑总面积1547平方米的火车站站前广场建设项目于今年“五一”假期投入使用，获得广大群众好评。

  汉阴县人大常委会将年度民生实事项目落地列入年度工作要点和监督计划，运用“集中视察+听取汇报+专题询问+审议专项报告+向人代会报告+满意度测评”等综合监督方式，全程监督、持续跟进，扎实做好民生实事项目票决工作的“后半篇”文章，促进民生实事项目办好办实、群众受益。经县人大常委会跟踪督办、政府务实办理，件件有回音、事事有结果。汉阴恒达小学扩建项目、城市净朗天空建设项目、城镇老旧小区改造项目、农村电网巩固提升项目等一笔笔民生投入到位、一件件民生实事办好，看得见的变化让老百姓感受到了实实在在的幸福。