汉阴税务：征纳互动零距离 远程帮办解难题

  “我们公司要从西安迁移到汉阴县蒲溪镇富硒食品聚集区，但往返两地办理既耗时又耗力，有没有更便捷的方式啊?”陕西祥子食品有限公司财务负责人王晶来到汉阴县办税服务大厅求助。

  为避免纳税人“两头跑”“折返跑”，汉阴县税务局征纳互动工作人员了解情况后立刻响应，通过“征纳互动平台+办税服务厅”联动机制，积极构建“远程虚拟窗口”，运用跨区域协同功能邀请西安市高新技术产业开发区税务局征纳互动坐席人员加入互动，用“云端窗口”打破“空间壁垒”，通过“一次填单、一网申报、并联审批”实现相关资料即刻传递，高新区局无缝接收，并就发票额度承继、往期数据查询、未办结事项处理等问题进行线上一次性解答，成功帮助纳税人解决了市场主体迁移的问题。

  “以往需要往返几千公里才能解决的问题，现在用征纳互动平台不跑路就能解决，真真正正方便了我们纳税人。”王晶感慨道。

  2024年，汉阴县税务局坚持以纳税人缴费人为中心，围绕“高效办成一件事”，创立“数据+平台+税务”三联动机制，探索出一套以“聚数治数用数”为引擎，精准捕捉经营主体税费需求的体系。全年共计开展征纳互动8097次，为纳税人缴费人多次解决跨区域企业迁徙、税费缴纳、税务信息登记等涉税事项，助力纳税人缴费人满意度和税收营商环境双提升。