县住建局找准“小切口”为民办实事

  近年来，汉阴县住建局紧盯住房领域突出问题整治和物业管理服务提升两大核心任务，通过创新机制、强化监管、优化服务，切实解决群众急难愁盼问题，推动住房保障体系完善和居住环境提档升级。

  针对房地产领域群众反映强烈的违规行为，该局深入开展专项整治行动，重点打击房地产开发企业虚假宣传、延迟交房及物业乱收费等问题。通过建立“企业自查+部门督查+群众监督”机制，切实保障购房者权益。

  在老旧小区改造中，该局坚持“硬件改造+服务升级”双管齐下，以滨河世纪花园小区为例，该小区因化粪池堵塞、排污管道老化等问题长期困扰居民，通过“居民点单、政府买单”模式，组织多方现场研判，迅速完成管网改造和化粪池扩容，惠及697户居民。同时，推动全县36个老旧小区加装智能门禁、新能源汽车充电桩等设施，并试点“业主委员会+专业物业”管理模式。此外，联合多部门推行“水电气信联合报装”改革，设立“一件事一次办”窗口，将审批时限压缩57%，材料减少51%。

  针对低收入群体，该局通过动态核查清退不合规公租房住户，确保资源公平分配。同时，创新推出“科级领导包抓重点企业”机制，主动走访解决企业员工住房需求，累计协调保障性住房400余套。同时，开展重点项目“全程代办”服务，在月河川道天然气气化工程中，该局工作人员化身“跑腿员”，现场办理审批手续，推动新建中压管道3公里，新增入户3000户，惠及城关镇、涧池镇等多个区域。此外，通过12345热线工单办理，及时解决房屋漏水、停车难等民生诉求，服务满意率达100%。