国务院办公厅印发的《关于健全“高效办成一件事”重点事项常态化推进机制的意见》7月8日对外发布，明确推动重点事项清单管理和常态化实施，在更多领域更大范围加强部门协同和服务集成。

推进跨部门关联事项集成办理，压减整体办理时长和跑动次数，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理”；通过预约分流、错峰服务、潮汐窗口等方式动态调配服务资源，避免窗口过多过杂、忙闲不均；做好系统突发故障应急处置和人工兜底服务等工作……意见作出一系列部署安排，进一步提升企业和群众的获得感、满意度。

意见提出，明确经营主体和个人全生命周期重点事项总体清单。在总体清单基础上，按照“成熟一批、发布一批”的原则分批发布年度重点事项清单。2027年底前，实现总体清单内重点事项全面落地实施，推动“高效办成一件事”从“能办”向“好办、易办”转变。

记者：王雨萧

海报制作：栾若卉、胡戈