汉阴纪委“三问三解三查”全面提升信访工作质量

    信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是了解社情民意、发现案件线索推进党风廉政建设和反腐败斗争的重要途径，今年汉阴县纪委以开展“三问三解三查”活动为契机，有效化解矛盾，解决群众最关心的问题，全面提升信访工作质量。

    一是强化组织领导，形成工作合力。实行纪委常委接访、下访工作制度，主要领导经常听取信访案件查办情况汇报，并定期召开信访线索排查会，对排查出的涉农信访问题和署实名举报为重点的信访件，做到亲自查办、亲自督办。信访、案管室主动协调，跟踪督办案件办理进度，有关部门密切配合，认真、优质、高效地办理信访案件。

    二是夯实责任，加大初核报结力度。将点名接访制度与领导干部下访、领导干部包抓信访突出问题有机结合，形成信访工作有序开展。对群众来访，实行领导包案负责制，切实做到定包案领导、定任务、定主办人、定办结时限的“四定”和包调查、包处理、包做思想疏导教育、包息诉罢访，一包到底的工作格局，直到问题解决，让推、拖等现象消除在萌芽状态。对上级交办的每一件信访举报案件，均严格按照查报件的报结期限，按时按质按量上报查办结果。

    三是指导检查，严格进行考核。把查办信访案件作为党风廉政建设责任制考核的一项重要内容，与其他工作同部署、同检查、同考核，实行县纪委常委挂联制，带队深入镇、村，对落实信访制度进行调研、检查指导，完善工作，并加大跟踪督办、现场督办力度，做到半年通报、年终考核，确保件件有结果。同时加强基层信访干部的业务知识培训，推动信访工作深入开展。