汉阳镇用心践行“集中办公服务”赢民心

    10月31日，星期三，在长岭村村委会办公室，刚办完家电下乡补贴的长岭八组村民张胜银，乐呵呵的对包村的财政所干部说：“你们到村上来集中办公真是好！以前我们办家电下乡补贴都要跑到财政所去，现在在家门口就可以办了！”赶来办理业务的其他村民也纷纷附和了起来。每逢周三“集中办公服务日”，在汉阳镇各村不难看到如此和谐的场景，自周三集中办公服务开展以来，汉阳镇的干部用真情的服务赢得了群众的交口称赞。
    自9月份两办启动镇村干部周三集中办公制以来，汉阳镇高度重视，对该项工作进行了全面的安排部署。一是制定了严格的制度。要求各联村单位每周三派驻至少1名干部到村委会办公室同村干部一起集中办公，时间不得少于8小时，重点进行惠民政策宣传、各项服务代办、群众来信来访现场接待处理。二是展开了广泛的宣传。通过广播、会议、公开栏等多种有效宣传手段，让群众对镇村干部周三集中办公服务的内容和时段家喻户晓，人人皆知，方便群众办理业务。三是服务日跟进督查。为防止该项工作流于形式，每周三主要领导亲自组织纪委工作人员到各村抽查，督催联村单位及时深入各村扎实开展工作，并要求各联村单位建好服务台账，以此作为工作开展的重要依据，对不积极践行服务及服务践行不到位的单位在全镇范围内进行通报，由纪委书记进行诫勉谈话。
    通过9个服务日的工作，汉阳镇“集中办公服务”已为群众提供政策咨询458人次，办理实事227件，化解矛盾纠纷9起，有效防止突发事件1起，一系列群众关心的难题得到了有效解决,极大的方便了群众，拉进了干群关系，促进了社会的稳定。此外，通过该制度的践行，汉阳镇干部的服务意识明显增强，工作执行力明显提升。