群众的冷暖记心头

    初冬的汉阴大地，到处是一派生气勃勃。投资超2亿元的汉阴中学新校区投入使用，创建国家级卫生县城的标志性工程—垃圾处理厂和污水处理厂正式投产运营，总投资1.9亿元的四个重点工业项目近日集中开工……这一项项民生工程，既是幸福汉阴建设的有力缩影，更是广大干部群众攻坚克难、携手奋进的结果。自3月份以来，全县4000余名机关干部和89个县直单位，带着课题，带着任务深入到全县179个村（居），开展了一场以“访民情、解民怨、暖民心”的“三问三解三查”活动。

    健全机制 在三问三解上贴近群众
    如何真正转变作风，把广大党员和干部群众的思想和精力凝聚到建设幸福汉阴的主战场来？根据省委和市委的统一部署，今年3月份以来，汉阴县结合实际迅速成立了“三问三解三查”（问政于民、问需于民、问计于民，解民忧、解民怨、解民困，查思想、查作风、查效能）活动领导小组和办公室，制定了实施方案，建立了以联席会议制度、信息反馈制度、督查通报制度和档案管理制度为载体的工作机制，对全县的活动开展进行了安排部署。各级党组织和主要领导高度重视，层层召开动员大会，及时组建活动领导小组，安排机关干部轮换驻村，使“三问三解三查”活动迅速全面启动。全县各级机关干部带着课题，带着任务，深入基层，深入群众，从群众关心的小事入手、细处着眼，问群众所需、所急，通过送政策、送科技、送服务，着重研究解决政策落实不到位，基础设施不健全，农民收入偏低，社会保障水平偏低以及看病难、上学贵、住房难等一系列关乎民生的难题。彻底解决干部党性修养、群众观点、工作作风、工作方法等方面的突出问题，进一步提升全县干部为民服务的能力和水平。
    该县全体机关干部采取全员参与，分批派驻，进村入户搞调研，记录民情日志，发放帮扶联系卡，全面熟悉掌握基层的自然条件、社会状况、经济基础，力求做到情况情、底子明。采取走访、座谈等形式宣讲党的方针、政策，对群众进行爱党爱国、遵纪守法、双带双富等方面的教育，不断凝聚发展智慧与合力。采取专家咨询、听取群众建议以及按照“四议两公开”法编修“升级晋档”规划和所联农户增收计划。结合干部下基层实际，积极创新对接群众方式，在全县推行的包村干部和“三委”班子成员“星期三驻村集中服务日工作制度”，县林业系统在“三问三解三查”中采取的（看，上门入户，深入实地查看；听，召开座谈会、院落会等倾听民声；问，发放问卷掌握各组各户重点情况；理，梳理汇总征集意见建议；析，召开组情户情分析会）五步工作法，双乳镇结合镇情实际推行的“星期二驻村服务日”以及县妇幼院的“科室分组，一对一问帮”等制度，真正使干部发现问题在一线，不仅提升了工作效率，更拉近了干部群众的距离，变群众上访为干部下访。至目前，全县共走访群众4894户余户，发放民情日志4000余本，征求意见建议5789条，集中宣讲政策500余场次。

    丰富实践 在转变作风中问情于民
    把作风转变年、创先争优、三联共建以及基层组织建设年活动与“三问三解三查”有机结合起来。各级领导干部带头示范，县委书记杜凤军，县长周永鑫，县“三解”办公室主任耿国泉以及其他县级领导定期深入村组，帮扶对象家中，主动与群众结对子，拉家常、话生产、谈发展。各级机关单位以落实“三联共建”村为重点，全县89个县直部门、事业单位以及14个镇与179个行政村（社区）结成对子，实现全县所有村（社区）帮扶全覆盖。各部门结合自身职能优势，提升服务能力，细化帮包村联户、服务群众的措施，特别是农技、医疗、教育、卫生等单位，大力开展了农技下乡、文化下乡，支医、支教等服务活动，推动基层服务全面推进。

    彰显特色 在科学发展中务求实效
    开展“三问三解三查”活动，问是基础、查是保障、解是根本。自活动开展以来，各级各部门以科学发展观为指导，以建设幸福汉阴为目标，围绕走访调研中收集的问题，采取领导带队现场办公，逐项制定解决方案，突出落实民生项目和化解社会矛盾两个重点，切实发挥部门职能优势，通过“送政策、送技术、送服务”，指导基层落实各项民生项目，参与矛盾纠纷排查，协调利益关系，力促解出成效不走样。县委办协调40余万元修复了所联花扒村5000米河堤；县人大协调相关单位落实资金500余万元，解决了平梁镇石门寺村路、电、水等基础设施8个；县政府办协调60余万元资金，帮组所联涧池镇西坝村解决人饮、路灯和机耕路难题；县政协机关带着“干什么？怎么干”及时帮助所联蒲溪镇东升村修复1100米堰渠和100米河堤；县林业系统投资5000元的观音河镇义兴村的2处小蚕共育点，使得张产产茧由60斤达到了现在的120斤；县烟草系统协调补贴资金30万元，为酒店镇酒店村争取到10座新型密集烤烟房。
    涧池镇将“三问三解三查”连心卡制作成宣传画，龙垭镇、双乳镇、蒲溪镇等镇举办专题文艺活动进行宣传，收到了良好地效果。各级党组织以突出“服务群众、解决难题、改进作风”为活动主题，紧扣“四个一”（找准一条发展路子、落实一批民生项目、化解一批社会矛盾、形成一套落实机制）。坚持边问边解边查，帮助群众增加收入、改善基础设施、发展社会事业，有力地促进了全县社会经济的协调发展。自活动开展以来，全县各级党组织和机关干部共为群众办好事实事2690件，落实发展项目280个，争取资金2600余万元，化解矛盾270起，举办各类培训班210场次，培训11888人次。