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纪委监察局以“六访”做实信访工作

作者:张雪梅 邝婷婷 来源:本站原创 发布时间:2013-04-16 09:46

    县纪委监察局在信访举报工作中,把切实维护好群众的根本利益作为出发点和落脚点,以“六访”做实信访工作,着力把信访问题解决在基层,化解在萌芽状态,确保了社会和谐稳定。

    一是点名接访。坚持实行领导干部挂牌群众点名接访制,领导被点名接访后,按首问负责制负责协调和督促有关方面处理信访问题,努力为群众排忧解难。
    二是重点约访。对群众反映强烈的热点、难点问题和近期内重复访问题,有重点、有针对性地主动约请群众了解情况,认真协调解决,有效防止越级上访事件的发生。
    三是超前预访。建立县、镇、村三级联动的信访网络体系,充分发挥信访责任区信访信息员预警作用,及时搜集整理信访案件信息,实行每月集体排查和急件随时排查制,对一些可能出现或即将发生的突发事件,做到早预防、早发现、早报告、早制止,及时将矛盾和问题就地解决在基层,从源头上预防和化解了大量的矛盾。
    四是跟踪督访。实行领导包案负责制,采取电话督办、下访指导、听取汇报等方式,掌握案件查处进展情况,并提出指导性意见,保证各镇纪委将群众反映的信访问题查实到位,提高案件查办质量,为惩治腐败发挥了一定作用。
    五是适时回访。在信访案件办结后,适时对上访人进行预约回访,填写回访表。信访人对调查的问题不满意或提出新的证据,由主办人进一步核查答复,确保信访问题不出现反复。
    六是听证解访。实行信访听证终结制度,对需要纪检监察信访听证的问题,由纪委牵头,信访部门组织信访当事人、相关部门和公众评判人员召开信访听证会,做出终结性处理,维护信访人的合法权益,增强信访调解工作的透明度。