涧池派出所“五心”法夯实社区警务工作

    今年以来，汉阴县公安局涧池派出所按照上级公安机关要求，偏移工作重心，将警务室作为连接群众与公安工作的重要纽带，通过采取“五心措施”，积极夯实社区警务工作。

    开展服务暖民心。该所把辖区各警务室作为联系群众的桥梁和纽带，组织民警深入社区帮扶群众联系点和企事业单位，通过“结对子、交朋友、排民忧、解民难”等方式走访慰问群众，并积极开展送温暖、送平安、送法律、送服务，赢得了群众的高度赞誉。
    处理警情慰民心。该所民警在处理警情中，摸清矛盾双方的利益诉求，对属于公安机关调解范围的纠纷，综合使用法律、政策、行政等手段尽快平息纷争；对不属于公安机关调解范围的，进行耐心细致的讲解法律法规，控制双方当事人的情绪，坚决防止因拖延、推诿、扯皮而导致矛盾升级，减少不稳定因素向“民转刑”案件的转化。
    化解矛盾稳民心。该所社区民警牢固树立“民生无小事”的理念，认真排查辖区的“小纠纷、小隐患、小困难、小案件”。并结合问题的特点，积极协调镇政府包村干部、各村组治保组织以及相关部门，把矛盾纠纷调解在基层，化解在萌芽，从源头上解决关系社会治安综合治理的各类问题。
    勤于走访晓民心。该所要求警务室民警深入社区、街道、村组，与辖区群众面对面的交流，倾听群众的意见和建议。认真研究群众反映的热点、难点问题，深入细致的开展工作。并通过“大走访”、“警民恳谈会”、“治安通报会”、“民主生活会”等形式，进一步与群众进行交流，知晓群众的心声和期盼，拉近警民之间的距离。
    认真防范赢民心。该所安排社区民警带领各治保组织、红袖章强化巡防工作，推行错时、弹性、延时工作制度，交叉采用车巡、步巡等模式，在辖区重点场所、要害部位开展高频率、高密度巡逻，形成点、线、面一体化巡逻格局，确保辖区“巡逻区域无盲点”，保障辖区社会治安稳定，切实增强群众安全感，提高人民群众对派出所工作的满意度。