铁佛寺镇:计生便民服务暖民心
“谢谢、谢谢,感谢政府和计生站的关心,实实在在地为我们老百姓着想,没让我们花一分钱没跑一脚空路就把2胎准生证办好,还给我们指点建议让我们生娃住院安全少花钱,真是比亲人还亲啊”。这一幕,是日前铜钱村两位育龄妇女向铁佛寺镇计生站干部表示谢意的感人场景。
群众路线教育活动深入宣传推进以来,该镇进一步转变工作作风,切实提升服务理念,将计生服务等受众面较广的工作做为便民服务的主要抓手,急群众所急,需群众所需,变被动服务为主动下村,让群众以最简便易行的程序和方式办成事,实实在在地贴心服务,受到各村普遍欢迎。
针对该镇各村山大人稀、群众居住相对分散的现状,该镇在坚持镇村干部周三集中办公,开展政策宣传、解决代办事宜的同时,将计生、社保等需与群众见面直接办理的事宜打捆,由联村站所负责收集汇总交办,各职能站所根据轻重缓急,联合主办人员,带上复印机等必备设备,分赴各村现场办理,极大地解决了群众办事资料不全、辗转来回等问题。该镇合一村十组的胡翠莲和铜钱村十组的王跃福两户村民,为拟享受失独家庭相关政策调查户,两户都曾再婚、家庭极其贫困,情况比较复杂,为将党的计生政策公平公正地让大家应享尽享,计生站工作人员分两组深入两村和两户原居住的镇村,用一周时间到入村到户访问20余人(次),形成调查笔录15份,全面核实他们的婚育情况,经充分佐证符合条件后自带复印机上门复印所需的相关材料和证明,填报申报手册,高效办结工作的同时,让遵守计划生育的家庭充分享受计生政策的温暖和关怀,树立了良好的工作导向。
该镇亮牌上岗、限时办结、程序公示、简化材料等各项便民措施的出台推行,大大地缩短了群众办事时间,提高了机关办事效率,提升了全镇的职能意识和服务理念,干群关系也在一件件易办感人的小事中一步步更加融洽。