汉阴公安：“承载”民意深化民本警务

    汉阴县公安局紧紧围绕提升群众安全感和满意度的目标，着力创新警务模式，以“四个承载”畅通民意诉求反馈渠道，优化民心服务工程。

    警民互动“承载”民需

    县局各派出所、警务室通过开展新春茶话会、警民联系会、向社会汇报工作等活动，把握民意需求，征求群众意见建议，强力推进和完善各项公安工作机制建设，积极探索解决新时期基层公安工作的新情况、新特点、新问题。今年以来，共入户走访群众1000余户、举办警营开放10场次、微博互动3000余条。各基层单位积极将警民联系工作规范化、具体化、长效化，围绕社会治安稳定大局、经济社会发展大局强化与民沟通，真正让问需平台成为群众表达诉求、建言献策的重要渠道。

    优化服务“承载”民心

    县局各单位强化对接处警、户政服务等民生工作的监督指导，对群众反映的公安服务和管理类需求，及时研究响应措施，主动改进服务管理方式，把工作做到群众的心坎里，不断提高人民群众对公安工作满意度。2013年，共办理居住证3500余张，临时身份证4400余张，补录、更改户籍信息700余人次。为群众解决问题或办好事、实事525(件)次，落实帮扶资金12.6万元，送证上门 1040张，全局着力打造“民本警务，民生警务”赢得民心。

    立足主业“承载”民安

    为提升群众安全感，汉阴县公安局始终保持对违法犯罪的高压严打态势，为民众创造安居乐业的生活环境。2013年全年综合打击处理情况位居全市第一，破案率较上年同期上升64.9%，现行命案侦破率连续保持8年100%。以“打盗抢、保民安”、“破小案、暖民心”专项行动为抓手，对影响群众安全感的“两抢一盗”案件展开猛烈攻势，全年共破获侵财类案件186起，向群众发还涉案财物价值200余万元，整治治安乱点4处，有效维护了群众生命财产安全，净化了社会环境。

    落实整改“承载”民望

    该局结合纪律作风教育活动的整改要求，着力强化监督整改工作。全局“抓规范管理、促作风转变”主题实践活动及纪律作风整顿活动取得显著成效，群众对汉阴公安的好评不断。户政大厅、出入境管理大厅延长服务时间、简化办事流程，为外出务工人员提供了更加便捷的服务。各派出所户籍室结合群众提出的意见建议，开展延时服务、预约服务、上门服务和微博服务，最大限度满足了群众新要求、新期待。据统计，全年共收集群众意见建议32条，落实整改到位。