学文明礼仪 树行业新风

    为提高医护人员的素质，努力倡导文明行医，提升文明形象，近日，汉阴县人民医院选派了6名业务骨干参加了省交大一附院的“陕西省首届护理礼仪师资培训班”，6名教员回院后先后多次开展了全院礼仪培训授课，从基本站姿到与患者近距离沟通，以小组讨论、角色扮演、邀请院外化妆师等形式，生动有趣地向学员们讲授了关于仪容仪表、沟通语言、电话礼仪、接待礼仪等基础知识，学员们认真学习、积极参与，现场气氛活跃。

    通过多次培训，全体医务人员对医疗服务工作有了新的认识和思考，大家纷纷表示通过培训收获很大，要在自己的岗位上正确运用服务礼仪，通过良性沟通建立和谐的医患关系，为患者提供更加优质专业的服务。