窗口服务一小步 群众路线一大步

    在党的群众路线教育实践活动中，县公安局出入境服务窗口积极转变工作作风，树立“群众利益无小事”的理念，唱响“窗口服务一小步，群众路线一大步”的口号，并以“提高群众满意度”为目标，大力加强窗口建设，进一步提升服务效能，努力践行为民服务宗旨。

    勇于改进，转变服务理念。要求民警在服务群众时，做到衣着规范、举止文明、言谈得体、热情接待、耐心答复，变“应付式服务”为“主动服务”，将“文明、规范、耐心、细致、认真、微笑”窗口服务原则落实到窗口民警的服务全过程。

    勤于学习，提升服务能力。为提升民警服务能力和执法水平，适时对民警进行业务培训，定期组织民警对出入境业务受理情况进行互评、总结、经验，纠正不足，加以改正。同时，组织民警加强职业道德教育，从而进一步提高服务质量和意识。　
　
    善于沟通，加强警民联系。“警爱民、民拥警、警为民、民助警”，以教育实践活动为契机，要求民警“面对面”征询办事群众的意见，及时了解群众所思所想，准确把握群众诉求，能现场整改的立即现场整改，同时，现场感谢群众对出入境工作的理解和支持。