县药监局开通“12331”食品药品投诉举报电话

编者按：“12331”是安康市全市共用的食品药品监督投诉举报热线号码，拨通听到语音提示后，再按204即可转接到汉阴县食品药品监督管理局的投诉举报电话上。为了保障咱们消费者的自身权益，欢迎广大市民朋友们自觉对身边的食品药品行业进行监督，发现问题请积极举报！

    近日，县食品药品监督管理局开通了“12331”食品药品投诉举报电话，受理全县药品、医疗器械、保健食品、化妆品（简称“三品一械”）在研制、生产、流通、使用环节以及餐饮服务环节食品安全有任何违法行为，我局将按照有诉必接，有接必查，有查必果的工作原则，积极做好投诉举报的受理、查处工作，认真对待群众投诉举报，迅速查处违法行为，全面维护和保障广大公众的身体健康和合法权益，并在第一时间向投诉举报者反馈检查处理结果。

    “12331”投诉举报热线电话，是食品药品监管系统获取投诉举报信息最为便捷的渠道，也是服务群众、联系群众的窗口与平台。“12331”投诉举报电话的开通，将畅通群众对餐饮服务及用药安全方面问题反映的渠道，为依靠群众打击影响饮食用药安全的违法行为，进一步强化餐饮服务食品和药品安全监管拓宽途径。