县政务服务中心多措并举 为民服务不打折扣

    为切实将县委、县政府关于县政务服务中心建设的各项制度措施落到实处，认真落实好群众路线教育实践活动精神，扎扎实实为群众办好事，办实事，让办事群众切实享受到便捷高效的政务服务。该县陆续完善政务服务中心行政审批系统及其智能周边系统，先后完成电子政务查询、窗口工作人员岗位台、视频监控、排队叫号、群众满意度评价系统等。进一步方便群众办事，提升政务服务水平。

    8月6日，县政务服务中心正式起用电子政务查询，群众到中心办事，可以享受自助电子查询服务，到大厅只需抽一个序列号，然后就可以到窗口有秩序的办理各项业务，同时申办者还可以对办事窗口工作人员的服务态度、服务水平等予以满意度评价，同时，为提高部门领导对本部门派驻中心窗口工作的支持与重视，中心实行部门领导带班制，要求进驻中心各部门主动和政务服务中心加强沟通，定期不定期到中心指导业务、协调解决实际困难和问题、实时了解窗口人员工作动态。

    据悉，党的群众路线教育实践活动开展以来，县政务服务中心以此为契机，切实践行“公务员就是服务员”的理念，在广纳群众意见建议的基础上，坚持立行立改，着重从群众最需要、最迫切的问题入手，强化窗口工作人员日常管理和工作纪律，深化为民、利民、便民制度建设，多措并举，努力打通服务群众最后一公里。这一系列措施的陆续出台，只是他们转变作风的一个个小举措，更大的转变正在悄然发生。