汉阴多措并举推进信访法治建设年活动

    “老李，您见识广，咱们村里的征地补偿没有到位。应该到哪里去反映”？

    “老王，这种事情我们应该到镇或者到县国土局信访部门反映”。

    “老李，我们直接去县里反映不是解决的更快吗？

    “老王，最近中央电视台新闻联播说：‘反映问题不能越级上访’。如果我们去上访，等于白跑一趟。”

    “老李，你说对了，咱不去越级上访了，咱去县国土局问问看”?县国土资源局工作人员说：“老王老李，你们反映的问题到镇或到县国土局设立的信访部门是对的，如果去市里或省里越级上访，上级部门是不予受理的。”

    这是信访局制作的《信访漫画》口袋书中的两页画面字样。采用对话形式图文并茂解读《信访条例》，亲切易懂。

    今年年初，国家信访局部署在全国信访系统开展“信访工作法治建设年”活动，汉阴县坚持早谋划、早部署，多措并举推进信访工作法治建设年系列活动。

    一是扎实开展《信访条例》宣传周活动。在《信访条例》颁布十周年之际，县信访局围绕《信访条例》和《国家信访局关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》，精心制作《信访漫画》口袋书5000册，《信访漫画》口袋书图文并茂解读了信访初访、受理督办、复查复核、信访秩序四个方面知识。口袋书通过各镇各部门信访接待室，发放到群众手中，群众看后反映良好。

    二是出动宣传车，进街道社区，到村组、集市。全天候循环播放有关信访事项群众满意度评价办法、加强初信初访办理和引导群众依法逐级走访等文件精神。

    三是在人群密集场所悬挂宣传标语。各镇、县联席会议成员单位，在集市、单位附近悬挂标语，营造依法逐级反映信访事项氛围。

    四是适时组织业务培训。近期，县信访局组织召开信访业务培训会，专题解读《信访条例》，围绕信访接待、案件办理、督查督办及网上信访信息系统操作等基础业务工作，规范信访事项办理流程，提高信访依法按政策快速解决群众合理诉求能力。

    通过以上活动开展，扩大了《信访条例》和群众依法逐级信访办法的知晓面，提升了信访干部依法按政策解决群众合理诉求能力，打造出“阳光信访”、“责任信访”、“法治信访”信访部门新形象。