县农商银行化解一起电话诈骗案件

     6月9日，汉阴农商银行涧池支行遇到一起正在进行的电话诈骗，最终，银行工作人员与受骗客户耐心沟通，成功化解了这起案件，保护了客户的资金安全。
   
    当日下午14点左右，该行大堂经理郭红春看到一名神色匆匆的年轻女性来到该行ATM机处自行办理业务，由于过于紧张导致多次输入密码错误，这异常的举动引起了大堂经理的注意。当大堂经理询问是否需要帮助却被她连忙拒绝后，大堂经理马上意识到当时的情况和典型的金融诈骗特征极其相似，该客户很可能受到不法分子的提示不准与银行工作人员交流。通过反复耐心询问，得知该客户确实是接了一通电话后前来给别人转账汇款的，电话对方称自己是某医院的工作人员，说该客户前两个月在该医院做的剖腹产手术费用可以获得一部分额外补助，但必须先向其指定账户汇入一笔“手续费”。大堂经理听完马上判断出这是一起医保诈骗案，便反复劝说客户停止汇款，并结合该行防诈骗宣传彩页向客户讲解不法分子的诈骗手段，随即工作人员与涧池派出所取得联系，民警到场后一起拨通了诈骗电话，不法分子得知事迹败露后便挂断了电话。这时，该客户才彻底相信自己上当受骗了，连忙感谢银行工作人员和办案民警……

    这次事件只是汉阴农商银行保护金融消费者资金安全的一个缩影。据了解，犯罪分子主要是利用了老年人和农村群众缺乏金融风险防范意识来进行作案。正是该行员工过硬的业务素质和职业修养识破了一起起诈骗案件，为当地群众挽回了损失。

    汉阴农商银行提醒大家：天下没有免费的午餐，不要贪图小便宜，遇到困难多向银行工作人员寻求帮助，可以有效防范金融诈骗。