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县政务中心强化窗口管理提升为民服务水平

作者:袁珊琳 来源:本站原创 发布时间:2016-07-22 17:38

        近日,县政务服务中心对18名新增加或替换的AB 岗窗口工作人员开展岗前培训。培训以《汉阴县政务服务中心窗口单位及工作人员考核办法》、《汉阴县政务服务中心工作人员绩效管理考核办法》、《汉阴县政务服务中心窗口工作人员行为准则》等各项考核管理制度为主要依据,从考勤、请销假、上班纪律、语言规范、仪容仪表、卫生环境、审批行为规范等奖惩两方面做了细致的介绍。使新进人员对窗口的工作纪律、规章制度有了进一步的认识。

       为加强窗口管理,中心严把人员选派关,重视窗口建设和考核。筛选政治素质高、业务能力强的人员进驻中心窗口,经常性进行学习与培训,坚持“三会一课”制度和双周一全体干部集中学习。同时完善窗口人员管理考评考核机制,时刻将纪律规矩挺起来,实行绩效考核和月通报,抓作风建设促中心规范管理。通过讲学习,提素养,讲规矩,守纪律,讲奉献,比服务,努力营造创先争优、干事创业的良好氛围,不断提高为民服务意识和能力。