基层统计那抹最灵动的春色

    52岁的孟令春，1.71米的身高，说话不多，做起事来雷厉风行，干净利索。她是昌平区小汤山镇大东流村委会的出纳，兼职统计。她身兼村统计工作11年，对统计工作从不马虎，日常的报表总是保质保量按时上报，每次统计工作布置会、培训会都是按时参加，从不缺席。统计所和熟悉她的人对她的评价是：工作踏实认真，交给她的事，没有干不成的。她常说的一句话是：这项工作我只要干，就要把它干好。凭借这一身对工作迎难而上的劲头和严谨细致的工作态度，只要是孟令春参加的统计调查，她都精心工作，周密部署，保质保量完成各阶段调查任务。

　　远近闻名的孝顺媳妇

　　说起孟令春，在大东流村可是出了名的孝顺媳妇。婆婆今年88岁了，需要人照顾。孟令春每天忙完大队的工作，第一件事就是回家给婆婆做饭，一年四季、一日三餐从来没有拉下过。年迈的婆婆身体不太好，患有糖尿病，常年需要打胰岛素，待儿媳妇就像闺女一样的婆婆只让孟令春打针，连儿子打都不行，足可见婆婆对孟令春的感情。偶尔出去开会、培训需要住宿，她总是向领导请假晚上回去照顾婆婆，不然到了晚上婆婆见不到她，哭闹不睡觉。然而从孟令春开始接手统计调查开始却让这个“孝顺媳妇”犯了难。就拿刚刚结束的2015年全国1%人口抽样调查来说，对于全面摸清2010年以来人口数量、构成、地区分布以及人口居住情况，研究未来发展趋势，有重要的意义，是十分关键的“小普查”。小汤山地区抽中的13个调查点中，有7个为国家样本点，大东流村就是其中一个。村委会让责任心强的孟令春担起了人口抽样调查工作的指导员，她原本可以推掉这项棘手工作，因为统计员只是她的兼职工作，她手头上还有许多其他工作要做。然而，面对工作和家庭的抉择，她毅然选择了后者。勇敢地挑起了人口抽样调查指导员的重担。

　　万丈高楼平地起

　　作为一名经常深入一线基层的调查指导员，孟令春知道，基础工作的扎实与否将直接影响到今后入户登记工作的质量。以2015年全国1%人口抽样调查为例，为了确保所采集的调查数据准确，获取信息全面，从划分小区开始，她就充分发扬“勤学、好问、不怕吃苦、积极向上”的精神，按照一个小区80户250人的原则，实地勘察，走遍整个大东流村的地域，入户调查摸清每户的情况，对整个村域进行精确划分。这划分出的14个调查小区中，每一个都详细标注了调查小区边界，绘制了建筑物信息一览表，倾注了孟令春的全部心血。当005调查小区被抽中为样本点之后，为准确无误的绘制出005小区建筑物图形，她利用“十一”国庆节休息时间，加班加点踏查小区，绘制调查小区图，由东到西，又由南到北踏遍小区的每条街道、每条胡同，摸清每一户的建筑物是什么形状、门从那边开。进入入户摸底阶段，孟令春深知，抽中的005调查小区位于大东流村南，人口情况较为复杂，工作难度比较大，从接到镇人口抽样办公室培训通知到投入入户登记工作，学习时间很短。在培训的时候她认真听讲，积极回答问题，全面掌握了培训内容。在入户摸底时，遇到不懂的问题，她先用铅笔填写，等晚上回家后再仔细查阅各种不同表的填表说明，学习填写方法及表内项目应注意的逻辑关系，经常是学习到晚上11点多钟，掌握了入户调查表的填写技巧。为了让自己变得更加专业，熟练掌握PDA的操作方法，她积极主动向人口抽样办公室人员虚心请教并把PDA的使用流程记在一个小本子上，一步一步的学习，一步一步的实践，她的这种敬业精神让她熟练掌握了PDA的操作方法，也让大东流村的基础工作变得扎实而有成效。

　　贴心入户拉家常

　　正式登记开始之后，孟令春的干劲更足了，她知道调查员是人口抽样调查一张最美的名片，和住户的沟通技巧十分重要。从11月1日开始，孟令春没有一刻空闲。在入户过程中，她并不是生硬的、刻板的，照本宣科式的就表内问题一一询问，而是和蔼的，亲切的，拉家常式的与住户进行交流沟通，采集了信息的同时也缓解了调查户的抵触情绪。调查小区内的李某，小两口在昌平居住，但户口在家，由于与公婆关系僵硬，公婆不知道儿媳的工作单位名称和详细地址，婆婆给她打电话询问她又不说，拒绝提供工作单位的详细名称和地址，怕其公婆以后去单位找她麻烦。了解到该情况之后，孟令春就利用晚上时间给李某打电话，征求李某意见能否利用周六、日休息时到昌平和她见面，了解一下家庭情况，并承诺对谈话内容保密，李某欣然接受。见面时，孟令春先避开人口抽样调查问题，而是与李某拉拉家常，消除李某的抵触情绪，详细了解了婆媳关系情况，针对存在矛盾的根源，阐述一个大家族和谐的重要性，经过她苦口婆心的劝解，转变了李某对婆婆的看法，消除了心中的顾虑，同意提供自己的工作单位地址及其他信息。

　　大东流村房屋出租现象较为普遍，而外来流动人口流动性较大，也增加了调查的难度。如：有些外来流动人口认为自己户籍不在大东流村，不愿配合登记；有些外来人员不常在家，很难碰上面。针对种种复杂情况，她不轻言放弃，针对不同的人群，她总结出早、中、晚三段时间上门法。早上，针对年纪大的老人，有中午午睡以及晚上睡的较早的习惯，对老人居住的住户进行上门；中午，针对上班要回家烧饭的住户进行上门，而晚上，则针对上班一天晚上才回家的住户进行信息采集。如此有针对性的上门，使得她的上门登记效率大大提高。

　　入户摸底工作快接近尾声了，大东流村还有3户对外出租的住户家中经常无人，孟令春多方联系也没有找到人。怎么办？孟令春想到了一个“笨办法”。她找到了房东和邻居，把自己的联系方式写到小卡片上发给他们，千叮咛万嘱咐：无论是什么时间只要看到住户家中有人回来一定要打电话和她联系。邻居们被孟令春的执着打动了，答应了她。11月11日晚上8点多钟，忙碌了一天的她刚做完晚饭，就有人打电话来告诉她要找的那个外来户家里有人回来了。放下电话，和婆婆解释清楚，手拿着一个馒头，孟令春再次骑上自行车出了家门，迅速到那家住户家中进行入户登记工作。而等她再次回到家时，已经是晚上10点钟。婆婆嗔怪她工作太拼命，一点也不注意自己的身体。孟令春笑着伺候婆婆躺下后，自己又打开PDA，将刚刚采集到的信息审核、上报。正是凭着这种锲而不舍的精神，确保了大东流村的人口抽样调查工作的调查进度和顺利完成。

　　初春了，漫山遍野的桃花开了，多少和孟令春一样的统计人，用自身的平凡和坚守描绘着基层统计的那抹最灵动的春色！