汉阴县人社局多措并举全力化解社会矛盾纠纷
今年以来,汉阴县人社局结合部门工作实际,充分发挥部门职能职责作用,有效预防和减少了涉及人社部门矛盾纠纷的发生,信访维稳工作取得了明显成效。
定期排查。定期对可能引发重大矛盾纠纷的情况进行预警排查,及时掌握苗头性、倾向性的信息,预测可能出现的重大矛盾纠纷,对重大矛盾纠纷做到早发现、早报告、早处置。
实行重要节日、“两会”期间排查和责任追究制。即元旦、春节、“五一”、“十一”,全国全省全市“两会”期间召开专题会议,安排部署矛盾纠纷排查,责任到各股室(中心),并具体到个人,实行“零报告”制度。
业务范畴内的矛盾纠纷经常排查。要求各经办机构、局属各股(室)针对业务工作中可能存在的矛盾纠纷认真排查梳理,及时上报局行政股备案。
有针对性地进行重点排查。排查工作结合不同时期矛盾纠纷的特点,有针对性地进行重点排查。例如春节前期重点排查农民工工资支付情况,重大节日排查涉及职称、福利待遇情况,涉及建军节排查复转军人情况等。
实行矛盾纠纷积案排查月。每月对矛盾纠纷情况进行分类排查、分析原因,寻找调处解决的方案,提出处理的办法。通过全方位的大排查,对排查出的问题进行归纳梳理,逐一登记建档,使涉及本部门的矛盾纠纷做到了底数清、情况明。
实行领导包案。按照归口负责的原则,确定分管领导为包案领导,明确具体承办人和办结日期,做到案件不结,包案领导不换。定期对信访案件的办理情况进行督查通报,实现了信访案件“零积压”。
推进实体建设。完善仲裁院、仲裁庭硬件设施建设,明确岗位职能和职责,严格遵守工作纪律和办案规则,通过强化培训不断提高办案队伍的专业化水平。指导各镇、工业园区和各重点企业建立完善专业性劳动争议调解组织,切实提高预防和调解劳动争议能力,让“重调解,慎裁决”落到实处,把调解工作贯穿到案件处理的整个过程。
据悉,截至目前,共受理劳动人事争议案件67件,其中案外协调处理8件,立案59件,通过调解处理裁决39件,裁决处理20件,受理案件在时效期内结案率100%,有效提升了人社部门的社会公信力,维护了社会稳定大局。
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