汉阴县召开镇级便民服务工作培训会

  “镇便民大厅窗口具体应该怎样设置，对每日办件量较少的窗口能否合并设置为一个综合窗口”，“乡镇人员流动快，采取怎样的管理方式才更科学”，11月25日下午，我县在政务中心举办镇便民服务工作培训会，10个镇便民大厅分管领导、业务员、系统操作员共30余人参训并进行了现场交流互动。

  举办此次培训会旨在建立标准统一、管理规范、服务优质的镇便民服务大厅，进一步优化县镇村三级便民服务体系。培训会由县政务中心副主任主持，中心督办室、信息室工作人员分别就镇便民大厅的标准化规范化建设以及行政审批系统日常操作进行了详细讲解，采取PPT教学模式，图文并茂，内容紧贴基层便民服务工作实际，受到了参训人员好评。

  中心负责人就做好镇便民服务工作提出三点要求：一要进一步认识到基层政务服务工作的重要性，把思想认识统一到中省市县有关部署要求上来。二要继续巩固和深化“两集中、三到位”改革，加快推进镇、村便民服务体系规范化、标准化建设，不断提高服务能力;三要树立强烈的政治责任感，利用镇村便民体系切实为群众多办实事好事，发挥好基层政务服务的“神经末梢”作用。

  通过此次培训，使各镇便民大厅工作人员进一步熟悉了业务工作流程和有关工作制度，对推动便民服务工作触角向基层延伸、加快基层“服务型”政府建设进程将发挥重要作用。