一、部门主要职责。
    1、组织贯彻落实党和国家关于信访工作的方针、政策规定。
    2、负责处理群众来信，接待群众来访，做好人民群众向县委、县政府、人大的来信来访接待处理工   作。
    3、承办上级机关和县委、县人大、县政府及领导交办的信访案件，向同级和下级单位交办有关信访案件。
    4、承担县处理信访突出问题及群体性事件联席会议的日常工作，督促落实会议决定事项。
    5、指导和督促有关单位办理信访案件，提出处理意见，检查办理情况。
    6、督办、协调处理信访突发事件和集体上访，维护社会稳定，协调处理跨乡镇、部门和单位之间重要信访问题，组织调查处理信访老户问题和信访疑难案件，参与查处不宜于向下交办的信访案件。
    7、管理信访档案、负责信访统计，并开展调查研究，综合分析信访工作情况，及时向县委县政府反映，并提出解决问题的意见和建议，及时向上级机关和县委、县政府报告重大紧急信访事项，提供有关信息，为领导正确决策提供服务。
    8、督促、检查和指导全县信访工作，提出改进和加强信访工作的意见和建议，对不负责任造成严重后果的单位和个人，提出处理建议。
    9、负责信访工作人员的培训，抽调信访接待大厅人员的日常管理工作。
    10、向人民群众提供有关信访方面的法律、法规和政策咨询。
    11、承担信访复查复核工作。
    12、完成县委、县政府交办的其他工作任务。
    二、机构情况
    根据《中共安康市委办公室 安康市人民政府办公室关于印发〈汉阴县人民政府机构改革方案〉的通知》（安办字〔2010〕60号），汉阴县信访局为县政府工作部门。单位性质为财政全额拨款正科级行政单位，经费实行独立核算，县一级预算单位。信访局下设行政股、信访办案股，下属全额拨款事业单位县信访接待中心，经费不实行独立核算，纳入信访局编制决算范围。
    三、年度决算收支情况
   （一）收入情况
    2013年度总收入217.86万元。其中：公共预算财政拨款157.25万元,其他收入60.61万元。
   （二）支出情况
    2013年度总支出 189.49万元。其中：基本支出166.49万元，项目支出23万元。其中，基本支出166.49万元中，工资福利支出71.44万元，日常公用支出53.14万元，对个人和家庭的补助支出41.91万元。