县政务服务中心真情服务,群众送锦旗致谢
近日,家住漩涡镇塔岭村的李先生专程赶到县政务服务中心,给中国人寿公司窗口来送上一面写着“工作质量高,服务态度好”的锦旗。这是县政务中心2016年收到的第五面锦旗。
“感谢县政务服务中心“一站式”服务带来的便捷!感谢中国人寿保险公司的优质服务!”李先生激动地说道。原来,李先生的儿子因患骨癌于2016年5月至11月在唐都医院住院治疗,总花费16万余元,合疗基本报销8万多元,人寿保险大病保险报销近4万元,目前,各类报销均已到账,为这样的一个家庭减轻了很大负担。
据初步统计,截止到目前汉阴县政务服务中心中国人寿服务窗口共接待群众来访、咨询9758人次,受理大病补偿548件,累计补偿约454.33万元:其中城镇居民121人,补偿金额约65.33万元,补偿1万元以上患者16人,最高一位患者补偿6.88万元;新农合患者427人,补偿金额约389万元,补偿一万元以上患者达120人,最高补偿金额7.79万元。通过各项补助措施,有效地解决了广大患病群众医疗费用问题。
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