汉阴县政务服务中心通过ISO9001质量管理体系认证

  2017年2月7日，汉阴县政务服务中心顺利通过了中国质量认证中心西北评审中心ISO9001质量管理体系认证审核，并获得了质量管理体系认证证书，这标志着该县政务服务工作迈入规范化、科学化、制度化的发展轨道。

  为进一步提高行政审批标准化服务水平，提升政务服务效能，汉阴县政务服务中心自2016年5月引入IS09001质量管理体系以来，经过半年的调研策划、组织培训、体系建立、文件编制、体系试运行、质量内审、管理评审和认证申请等创建程序，并对中心各科室、各窗口的办件规范性、文件控制、文件记录、办公设备以及规范性文件的梳理和创建进行规范和程序化，使每一个审批流程、内部管理及服务环节都得到了有效的控制和规范。

  通过窗口服务制度化、管理标准化、审批程序化等一系列改革和推进措施，县政务服务中心成功将IS09001质量管理体系认证的各项具体要求融入到窗口的日常管理和服务中去，促进了中心管理日趋科学、规范、高效，有效提升了群众满意度，为全县经济社会发展奠定了坚实基础。

  据了解，质量管理体系认证是国际标准化组织推出的一套为了建立系统化、制度化、文件化的管理模式，体现了当今世界先进的质量管理理念。通过该体系的认证，可以有效规范政务服务的运行程序，从而实现管理的高效化、规范化和标准化。