县政务中心多管齐下提升“两率两度”

         汉阴县政务服务中心为有效提升平安建设“两率两度”，紧紧围绕宣传氛围的营造及矛盾化解等重点工作，强化措施，扎实做好“两率两度”宣传引导工作，充分调动干部职工及群众的参与度，推进平安建设。

  学习传达文件，统一思想认识。及时组织学习《关于认真做好平安建设“两率两度”提升工作的紧急通知》《关于2017年度平安建设“两率两度”调查结果的通报》等文件，专题传达10月25日全县召开的平安建设“两率两度”提升工作电视电话会议精神，统一认识，凝聚合力，为做好综治维稳平安建设工作提供思想保证。

  营造宣传氛围，凝聚工作合力。充分利用中心例会及全体大会、LED显示屏、发放宣传资料、微信群、QQ群等形式积极面向中心全体干部职工、办事群众宣传“两率两度”有关政策知识，形成了人人知晓、人人参与的良好氛围。同时要求中心每名工作人员完整接听完电话并且回答好调查问题，并叮嘱身边家属和朋友要积极参与到平安建设电话问卷调查工作之中，共同维护“平安汉阴”的良好形象。还结合平安建设“两率两度”抽样内容，对干部家属进行了模拟随机抽查，确保回答零失误。

  发挥平台优势，提供优质服务。要求全体干部要认清当前形势，切实增强大局意识和责任意识，在日常工作中严格遵守中心管理规定，严格履行一次性告知，为办事群众提供耐心、热情、周到的服务;办事窗口发放便民服务卡、平安创建宣传资料、平安创建小知识等，听取群众意见建议，了解群众所思所想，解决群众生活困难，疏导群众情绪，消除不稳定因素，架起干部与群众之间的“连心桥”。